Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Олександр К.
Очень плохо
Комментарий продавца
Хочемо зауважити, у зв'язку із ситуацією в країні, виконання замовлення може зайняти довший за обговорений термін. Ми попереджаємо про це покупців. Нам прикро, що обставини не дозволили зачекати Вам на відправку замовлення. В якості компенсації за очікування ми пропонували Вам безкоштовну доставку, цей варіант не підійшов Вам. Кошти повернуто. На жаль, наша співпраця не склалась і ми розчаровані не менш за Вас. На все добре!
Данило М.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Данило, дякуємо, що знайшли час для відгуку! Дійсно, останні одиниці обраного Вами товару було заброньовано на продаж за іншими покупцями, тому ми могли запропонувати Вам лише його під замовлення. Кожен магазин час від часу потрапляє в ситуацію, коли сайт не встигає оновлюватись згідно актуальної ситуації з ціною або наявністю товару. Перед тим, ніж оплатити товар на сайті, кожен покупець може зачекати дзвінка менеджера із підтвердженням актуальної інформації. Ми завжди телефонуємо нашим клієнтам швидко, в робочий день протягом 5-10 хвилин. Звертайтесь до нас в майбутньому, якість наших товарів заслуговує Вашої уваги!
Владислав Т.
Отлично
Замовляв тут, тому що сама смачна ціна. Якість обслуговування і швидкість доставки приємно здивувала. Буду замовляти ще. Рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо Вам, Владислав! Ви прекрасний покупець, завдяки Вам наша співпраця і була такою успішною! Будемо завжди Вам раді.
Тамара Г.
Отлично
Ольга Н.
Очень плохо
Дуже не задоволена роботою вашого магазину, оформила замовлення на гриль, відразу зробила повну оплату, через майже 5 днів мені повідомляють, що товар здорожчав, зразу пересилаю доплату, через добу знову відмова, в зв'язку з новою націнкою на товар.Скажіть будь ласка, що це за "развод", хіба я не мала отримати товар по заявленій ціні на сайті, якщо я його зразу ж і проплатила?
Комментарий продавца
Ольго, на жаль, польською стороною було анульоване Ваше замовлення, а останні кілька днів спостерігається значний ріст курсу валют. Ви мабуть також це помітили. Так як наші ціни напряму до нього прив'язані, у нас не було можливості виконати Ваше замовлення за попередньою ціною. Повірте, нам також неприємно повідомляти клієнтам такі новини. Кошти було повернено Вам бухгалтерією на наступний день після скасування замовлення. Приносимо щирі вибачення за складену ситуацію. Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо раді співпраці з Вами у майбутньому. Мирного неба над головою!
Василь П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не рекомендую даного продавця. 1.Двічі переносили доставку, на тиждень довше їхав товар. Товар оплатив 12.07.2022, а отримав 26.07.2022 2.При підтвердженні замовлення, сказали, що доставка безкоштовна через поштомат Нової Пошти. Я оплатив кошти наперед і при отриманні товару виявилось, що маю оплатити за доставку. Продавець вибачався, перепрошував мотивуючи тим, що мінімальна націнка і що в них буде мінус)) і нічого вдіяти не можуть. Не серйозно, якщо домовились, що доставка безкоштовна і в кошику замовлення на початку доставка була вказана 0,00 грн. А після відправки змінили на 56 грн.
Комментарий продавца
Василь, Ви повністю праві у своїх претензіях щодо затримки у виконанні замовлення, але ми можемо посперечатись у питанні вартості доставки. Поставка товару затрималась - тут ми щиро вдячні Вам, що погодились очікувати і дали нам час завершити роботу над замовленням. Інформація, яку Ви бачили на промі щодо безкоштовної доставки, неактуальна. Послуги Нової пошти завжди оплачує покупець. Ми не оплачуємо доставку товару, адже наша націнка на товар дійсно мінімальна - дешевшої ціни годі й шукати. Дякуємо за покупку у нас, ми будемо працювати над оперативністю виконань замовлень. Мирного неба!
Віталій Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Довелось трошки почекати, але про це відразу попередили. Ввічливі, все, як в описі, молодці.
Комментарий продавца
Віталій, спасиі Вам. Кожного дня ми старамося покращувати якість обслуговування, не дивлячись на те, що кожному українцю зараз морально важко, в тому числі і нам. Дякуємо Вам та кожному іншому клієнту за розуміння. Бажаємо здоров'я та чекаємо нові звернення. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Петро М.
Хорошо
Володимир Л.
Отлично
Доставка зайняла близько двох тижнів. Покупкою задоволений, ціна відмінна, є гарантія. Рекомендую.
Комментарий продавца
Дякуємо, Володимире, за Ваш відгук! З радістю виконали Ваше замовлення, хай товар добре служить, чекаємо Вас у майбутньому на нашому сайті!
Богдан К.
Отлично
рекомендую
Комментарий продавца
Богдане, дякуємо за оцінку нашої роботи! Неодмінно звертайтесь до нас іще за покупками!
Хочемо зауважити, у зв'язку із ситуацією в країні, виконання замовлення може зайняти довший за обговорений термін. Ми попереджаємо про це покупців. Нам прикро, що обставини не дозволили зачекати Вам на відправку замовлення. В якості компенсації за очікування ми пропонували Вам безкоштовну доставку, цей варіант не підійшов Вам. Кошти повернуто. На жаль, наша співпраця не склалась і ми розчаровані не менш за Вас. На все добре!
Данило, дякуємо, що знайшли час для відгуку! Дійсно, останні одиниці обраного Вами товару було заброньовано на продаж за іншими покупцями, тому ми могли запропонувати Вам лише його під замовлення.
Кожен магазин час від часу потрапляє в ситуацію, коли сайт не встигає оновлюватись згідно актуальної ситуації з ціною або наявністю товару. Перед тим, ніж оплатити товар на сайті, кожен покупець може зачекати дзвінка менеджера із підтвердженням актуальної інформації. Ми завжди телефонуємо нашим клієнтам швидко, в робочий день протягом 5-10 хвилин. Звертайтесь до нас в майбутньому, якість наших товарів заслуговує Вашої уваги!
Замовляв тут, тому що сама смачна ціна. Якість обслуговування і швидкість доставки приємно здивувала. Буду замовляти ще. Рекомендую!
Дякуємо Вам, Владислав! Ви прекрасний покупець, завдяки Вам наша співпраця і була такою успішною! Будемо завжди Вам раді.
Дуже не задоволена роботою вашого магазину, оформила замовлення на гриль, відразу зробила повну оплату, через майже 5 днів мені повідомляють, що товар здорожчав, зразу пересилаю доплату, через добу знову відмова, в зв'язку з новою націнкою на товар.Скажіть будь ласка, що це за "развод", хіба я не мала отримати товар по заявленій ціні на сайті, якщо я його зразу ж і проплатила?
Ольго, на жаль, польською стороною було анульоване Ваше замовлення, а останні кілька днів спостерігається значний ріст курсу валют. Ви мабуть також це помітили. Так як наші ціни напряму до нього прив'язані, у нас не було можливості виконати Ваше замовлення за попередньою ціною. Повірте, нам також неприємно повідомляти клієнтам такі новини. Кошти було повернено Вам бухгалтерією на наступний день після скасування замовлення. Приносимо щирі вибачення за складену ситуацію. Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо раді співпраці з Вами у майбутньому. Мирного неба над головою!
Не рекомендую даного продавця.
1.Двічі переносили доставку, на тиждень довше їхав товар. Товар оплатив 12.07.2022, а отримав 26.07.2022
2.При підтвердженні замовлення, сказали, що доставка безкоштовна через поштомат Нової Пошти. Я оплатив кошти наперед і при отриманні товару виявилось, що маю оплатити за доставку. Продавець вибачався, перепрошував мотивуючи тим, що мінімальна націнка і що в них буде мінус)) і нічого вдіяти не можуть.
Не серйозно, якщо домовились, що доставка безкоштовна і в кошику замовлення на початку доставка була вказана 0,00 грн. А після відправки змінили на 56 грн.
Василь, Ви повністю праві у своїх претензіях щодо затримки у виконанні замовлення, але ми можемо посперечатись у питанні вартості доставки. Поставка товару затрималась - тут ми щиро вдячні Вам, що погодились очікувати і дали нам час завершити роботу над замовленням. Інформація, яку Ви бачили на промі щодо безкоштовної доставки, неактуальна. Послуги Нової пошти завжди оплачує покупець. Ми не оплачуємо доставку товару, адже наша націнка на товар дійсно мінімальна - дешевшої ціни годі й шукати. Дякуємо за покупку у нас, ми будемо працювати над оперативністю виконань замовлень. Мирного неба!
Довелось трошки почекати, але про це відразу попередили. Ввічливі, все, як в описі, молодці.
Віталій, спасиі Вам. Кожного дня ми старамося покращувати якість обслуговування, не дивлячись на те, що кожному українцю зараз морально важко, в тому числі і нам. Дякуємо Вам та кожному іншому клієнту за розуміння. Бажаємо здоров'я та чекаємо нові звернення.
З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Доставка зайняла близько двох тижнів. Покупкою задоволений, ціна відмінна, є гарантія. Рекомендую.
Дякуємо, Володимире, за Ваш відгук! З радістю виконали Ваше замовлення, хай товар добре служить, чекаємо Вас у майбутньому на нашому сайті!
рекомендую
Богдане, дякуємо за оцінку нашої роботи! Неодмінно звертайтесь до нас іще за покупками!