Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Назар Б.
Очень плохо
Оцениваю магазин в 2/10. Оформил заказ 18.05, вечером позвонили и сказали что в течении 7 рабочих дней отправят заказ. Через несколько дней говорят что цена поднялась, доплатите 750грн, я согласился. Спустя 12 дней никто ничего не отправил. Я пишу несколько раз "чё за дела? Где товар мой?" и все разы говорили что вот-вот отправят. 31.05 отменяю заказ и запрашиваю возврат средств. Как только средства приходят обратно - магазин звонит и говорит что мой товар приехал к ним, и они хотят мне отправить(Про то что товара у них не было мне с 18.05-31.05 никто не говорил). Соглашаюсь, и в этот же вечер мне отправляют товар. Товар приехал на новую почту - коробка вся помятая(возможно нп обкекались, но товар за 5т гривен можно было и более надёжно упаковать). Кароче если у вас достаточно времени - можете покупать. Но я больше никогда к ним не обращусь
Комментарий продавца
Назар, у нас справді було від Вас замовлення. Але ми не відправляли Вам посилку - Ви скасували замовлення по причині, що Вам не підходили терміни відправки. Тому пом'ята коробка це було не від нас. Приносимо вибачення за те, що наша співпраця не склалась.
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анастасія Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Руслан Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Александр Д.
Отлично
Ігор А.
Хорошо
Приятный магазин, хорошие цены. Заказал монитор HUAWEI за несколько часов до повышения цены. Магазин подтвердил покупку и отменять заказ не стал. Далее меня предупредили что доставка займёт больше времени чем обычно. Война, сложности логистики и т.д. Отправили через 17 дней. Что немного больше ожидаемого и сказанного магазином срока. (Да, да, вот монитор уже на границе…. Спустя неделю он все ещё на границе:) ) Если сразу бы сказали что срок доставки минимум 2 недели, но до 3. Вопросов бы не было. Менеджеры вежливые, отвечают и подтверждают заказ быстро. В общем, рекомендую. Но во время войны доставка может и будет занимать много времени.
Комментарий продавца
Щиро дякуємо, Ігоре! Окрім того, що з Вами у нас склалась відмінна і легка співпраця, Ви написали, на нашу думку, дуже корисний відгук для інших потенційних покупців. Ми не про те, що потрібно замовляти товари за місяць – аж ніяк ні, адже терміни обговорююється в кожному випадку індивідуально. А про те що на період війни, ми намагаємось відправляти товар у найкоротші терміни, але інколи може бути затримка поставки товару на українсько-польському кордоні , ситуація складна через черги із гуманітарними вантажами. Ми раді, що Ви задоволені товаром і нашою роботою. Вам бажаємо приємних покупок та мирного неба. З повагою інтернет-магазин Tomdom.
Екатерина Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ярослав К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Світлана Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Хороших покупок!З повагою, інтернет магазин Tomdom.
Оцениваю магазин в 2/10. Оформил заказ 18.05, вечером позвонили и сказали что в течении 7 рабочих дней отправят заказ. Через несколько дней говорят что цена поднялась, доплатите 750грн, я согласился. Спустя 12 дней никто ничего не отправил. Я пишу несколько раз "чё за дела? Где товар мой?" и все разы говорили что вот-вот отправят. 31.05 отменяю заказ и запрашиваю возврат средств. Как только средства приходят обратно - магазин звонит и говорит что мой товар приехал к ним, и они хотят мне отправить(Про то что товара у них не было мне с 18.05-31.05 никто не говорил). Соглашаюсь, и в этот же вечер мне отправляют товар. Товар приехал на новую почту - коробка вся помятая(возможно нп обкекались, но товар за 5т гривен можно было и более надёжно упаковать). Кароче если у вас достаточно времени - можете покупать. Но я больше никогда к ним не обращусь
Назар, у нас справді було від Вас замовлення. Але ми не відправляли Вам посилку - Ви скасували замовлення по причині, що Вам не підходили терміни відправки. Тому пом'ята коробка це було не від нас. Приносимо вибачення за те, що наша співпраця не склалась.
Приятный магазин, хорошие цены. Заказал монитор HUAWEI за несколько часов до повышения цены. Магазин подтвердил покупку и отменять заказ не стал. Далее меня предупредили что доставка займёт больше времени чем обычно. Война, сложности логистики и т.д. Отправили через 17 дней. Что немного больше ожидаемого и сказанного магазином срока. (Да, да, вот монитор уже на границе…. Спустя неделю он все ещё на границе:) ) Если сразу бы сказали что срок доставки минимум 2 недели, но до 3. Вопросов бы не было. Менеджеры вежливые, отвечают и подтверждают заказ быстро.
В общем, рекомендую. Но во время войны доставка может и будет занимать много времени.
Щиро дякуємо, Ігоре! Окрім того, що з Вами у нас склалась відмінна і легка співпраця, Ви написали, на нашу думку, дуже корисний відгук для інших потенційних покупців. Ми не про те, що потрібно замовляти товари за місяць – аж ніяк ні, адже терміни обговорююється в кожному випадку індивідуально. А про те що на період війни, ми намагаємось відправляти товар у найкоротші терміни, але інколи може бути затримка поставки товару на українсько-польському кордоні , ситуація складна через черги із гуманітарними вантажами. Ми раді, що Ви задоволені товаром і нашою роботою. Вам бажаємо приємних покупок та мирного неба. З повагою інтернет-магазин Tomdom.
Дякуємо за високу оцінку! Хороших покупок!З повагою, інтернет магазин Tomdom.