Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Юля К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Мало того, что заказала 28 апреля,а прислали только 10мая, не могли выслать никак почти 2 недели, так ещё и гриля указанного в объявлении нет!!! И менеджер сказала, что нет там в объявлении никакого гриля!!! Да как же, я читать ещё умею! Попросила вернуть часть стоимости товара, на что получила отказ! Мол возвращайте или меняйте у нас на другую модель! Чтоб ещё пол года ждать 🤬 Обман! Не покупайте в этом магазине! ! !
Комментарий продавца
На сторінці із товаром була помилка, яку ми виправили. Справді, серед інших функцій мікрохвильової печі була зазначена функція "гриль", яка по факту відсутня. Ми не можемо повернути Вам певну частину суми, як компенсацію за відсутню функцію у товарі - такий варант вирішення проблеми не в нашій практиці. Але менеджер повідомила Вам, що Ви маєте повне право повернути товар назад магазину і отримати назад Ваші кошти. Так як мікрохвильова піч досі у Вас, ми принаймні можемо сподіватися, що Ви користуєтеся нею із задоволенням.
Дмитрий П.
Плохо
добрый день, оплатил товар 2, уже 10 никто ничего не высылает ( было написано что товар может отправляться 3-7 дней, думаю уже 7 дней прошло)
Комментарий продавца
Дмитро, відправка Вашого замовлення затрималась всього на один день. Як прикро, що один день вартував нам аж трьох зірок у Вашій оцінці! Звертайтесь до нас в майбутньому, так у нас буде шанс отримати від Вас високу оцінку!
Євген Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Довелося трохи почекати доставки, але продавець про це попереджав. В нинішніх реаліях це очікувано. Рекомендую всім цього продавця!
Комментарий продавца
Євген, щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Нам приємно, що покупці цінують наші зусилля, адже кожному українцю зараз непросто у сьогоднішніх реаліях. Бажаємо Вам і усім нашим клієнтам мирного неба!
Олександр С.
Очень плохо
Товара не оказалось в наличии ждал 7 дней товар не отгружен еще цена подешевела за это время на звонки не отвечают
Комментарий продавца
Ціни на товар здатні змінюватись і це абсолютно нормально. Формування ціни залежить від закупівельної на даний момент а також курсу валют. Це основи закладання ціни продажу. Відправка Вашого замовлення затрималась і Ви відмовились очікувати - це зрозуміло, в цьому випадку ми можемо лише принести вибачення за витрачений Вами час. Ваша претнзія з приводу "на дзвінки не відповідають" абсолютно безпідставна. У робочій базі зафіксовано з Вами стільки розмов, що вистачить на кількох покупців. Підозрюю, що Вашою метою було залишити якомога неприємніший коментар, а не якомога правдивіший. Все ж таки, якщо в майбутньому Ви довіритесь нашому магазину, обіцяємо, що не підведемо Вас і виправимо Вашу думку про нас на кращу! Всього Вам доброго!
Виктория В.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримала,працює,мощний,але збірка Китай,а не Євпопа,як говорили,подивись скільки пропрацює.
Комментарий продавца
Збірка Китай для європейського ринку зовсім інша за вимогами і якістю, ніж збірка Китай, наприклад для ринку Азії і т.д. Не хвилюйтесь і повірте нам - ми знаємо ціну своїм товарам та їх якості, він надійно працюватиме у Вас багато років. Дякуємо за відгук та покупку, Вікторія!
Євгеній Л.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Марʼяна К.
Очень плохо
Товар замовлений 27.04. Він ще навіть не відправлений.
Комментарий продавца
Ви праві, є окремі випадки суттєвої затримки із поставкою певного товару. Нам прикро, що Ваше замовлення опинилось у цій групі товарів. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше завершити роботу над замовленням
Олег К.
Хорошо
Вважаю, що телевізор потребує при пересилці поштою додатковий захист від ударів у вигляді картонної коробки, крім свого рідного пакування, бо Нова пошта пошкодила пакування товару. Загалом Продавця рекомендую
Комментарий продавца
Олег, вдячні Вам за покупку та залишений відгук! Обов'язково приділимо питанню упакування товарів окрему і детальну увагу. Звертайтесь до нас в майбутньому за покупками, завжди будемо раді новим замовленням від Вас!
Світлана С.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Діана Н.
Отлично
Машинка для стрижки просто отличная, довольна, продавец надёжный
Комментарий продавца
Щиро вдячні Вам, Діана, за високу оцінку! Ви чудовий, доброзичливий покупець, з Вами приємно мати справу. Будемо раді Вам у майбутньому!
Мало того, что заказала 28 апреля,а прислали только 10мая, не могли выслать никак почти 2 недели, так ещё и гриля указанного в объявлении нет!!! И менеджер сказала, что нет там в объявлении никакого гриля!!! Да как же, я читать ещё умею! Попросила вернуть часть стоимости товара, на что получила отказ! Мол возвращайте или меняйте у нас на другую модель! Чтоб ещё пол года ждать 🤬 Обман! Не покупайте в этом магазине! ! !
На сторінці із товаром була помилка, яку ми виправили. Справді, серед інших функцій мікрохвильової печі була зазначена функція "гриль", яка по факту відсутня. Ми не можемо повернути Вам певну частину суми, як компенсацію за відсутню функцію у товарі - такий варант вирішення проблеми не в нашій практиці. Але менеджер повідомила Вам, що Ви маєте повне право повернути товар назад магазину і отримати назад Ваші кошти. Так як мікрохвильова піч досі у Вас, ми принаймні можемо сподіватися, що Ви користуєтеся нею із задоволенням.
Плоходобрый день, оплатил товар 2, уже 10 никто ничего не высылает ( было написано что товар может отправляться 3-7 дней, думаю уже 7 дней прошло)
Дмитро, відправка Вашого замовлення затрималась всього на один день. Як прикро, що один день вартував нам аж трьох зірок у Вашій оцінці! Звертайтесь до нас в майбутньому, так у нас буде шанс отримати від Вас високу оцінку!
Довелося трохи почекати доставки, але продавець про це попереджав. В нинішніх реаліях це очікувано. Рекомендую всім цього продавця!
Євген, щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Нам приємно, що покупці цінують наші зусилля, адже кожному українцю зараз непросто у сьогоднішніх реаліях. Бажаємо Вам і усім нашим клієнтам мирного неба!
Товара не оказалось в наличии
ждал 7 дней товар не отгружен еще
цена подешевела за это время
на звонки не отвечают
Ціни на товар здатні змінюватись і це абсолютно нормально. Формування ціни залежить від закупівельної на даний момент а також курсу валют. Це основи закладання ціни продажу. Відправка Вашого замовлення затрималась і Ви відмовились очікувати - це зрозуміло, в цьому випадку ми можемо лише принести вибачення за витрачений Вами час. Ваша претнзія з приводу "на дзвінки не відповідають" абсолютно безпідставна. У робочій базі зафіксовано з Вами стільки розмов, що вистачить на кількох покупців. Підозрюю, що Вашою метою було залишити якомога неприємніший коментар, а не якомога правдивіший. Все ж таки, якщо в майбутньому Ви довіритесь нашому магазину, обіцяємо, що не підведемо Вас і виправимо Вашу думку про нас на кращу! Всього Вам доброго!
Отримала,працює,мощний,але збірка Китай,а не Євпопа,як говорили,подивись скільки пропрацює.
Збірка Китай для європейського ринку зовсім інша за вимогами і якістю, ніж збірка Китай, наприклад для ринку Азії і т.д. Не хвилюйтесь і повірте нам - ми знаємо ціну своїм товарам та їх якості, він надійно працюватиме у Вас багато років. Дякуємо за відгук та покупку, Вікторія!
Очень плохоТовар замовлений 27.04. Він ще навіть не відправлений.
Ви праві, є окремі випадки суттєвої затримки із поставкою певного товару. Нам прикро, що Ваше замовлення опинилось у цій групі товарів. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше завершити роботу над замовленням
Вважаю, що телевізор потребує при пересилці поштою додатковий захист від ударів у вигляді картонної коробки, крім свого рідного пакування, бо Нова пошта пошкодила пакування товару. Загалом Продавця рекомендую
Олег, вдячні Вам за покупку та залишений відгук! Обов'язково приділимо питанню упакування товарів окрему і детальну увагу. Звертайтесь до нас в майбутньому за покупками, завжди будемо раді новим замовленням від Вас!
Машинка для стрижки просто отличная, довольна, продавец надёжный
Щиро вдячні Вам, Діана, за високу оцінку! Ви чудовий, доброзичливий покупець, з Вами приємно мати справу. Будемо раді Вам у майбутньому!