Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom

Вадим, менеджери завжди з Вами на зв'язку та інформують щодо стану Вашого замовлення. Дякуємо, що лишаєтесь з нами.

Ви скасували замовлення, Ірино, нам ясно зрозумілі причини цього. Приносимо щирі вибачення, адже спостерігалась суттєва затримка із поставкою товару з основного польського складу. Нам прикро, що не вдалось успішно завершити роботу над Вашим замовленням.

Волидимир, дякуємо Вам за детальний опис ситуації із пакуванням та відправленням. Ми обов'язково розглянемо цю проблему та приділимо увагу її вирішенню, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому.

Вдячні Вам, Іван, що залишилися з нами і дали нам змогу завершити роботу над замовленням! Сподівапємось, товар задовільняє Вас якістю та справною роботою. Будемо раді Вашим новим замовленням!

Ми завжди раді критиці, якщо вона об'єктивна. Це допомагає працювати над помилками і виконувати нашу роботу краще. Так, ми відправляли Ваше замовлення довше обіцяного терміну. Але просимо зауважити, товар є в наявності. В наявності на основному європейському складі, що прямо пов'язано із терміном відправки і в окремих випадках, затримки із відправкою. Сподіватимемось на більш успішну співпраці в майбутньому, Дмитро!

На сторінці із товаром була помилка, яку ми виправили. Справді, серед інших функцій мікрохвильової печі була зазначена функція "гриль", яка по факту відсутня. Ми не можемо повернути Вам певну частину суми, як компенсацію за відсутню функцію у товарі - такий варант вирішення проблеми не в нашій практиці. Але менеджер повідомила Вам, що Ви маєте повне право повернути товар назад магазину і отримати назад Ваші кошти. Так як мікрохвильова піч досі у Вас, ми принаймні можемо сподіватися, що Ви користуєтеся нею із задоволенням.

Дмитро, відправка Вашого замовлення затрималась всього на один день. Як прикро, що один день вартував нам аж трьох зірок у Вашій оцінці! Звертайтесь до нас в майбутньому, так у нас буде шанс отримати від Вас високу оцінку!