Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Олексій Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Іван Ф.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляв роутер перед оплатою продавець сказав що відправка від 3 до 7 днів після 7 дня я звязався з продавцем він попросив віднестись з розумінням адже війна і проблеми з логістикою . оплатив 11,04 продавець відправив 30,04 якщо не враховувати довге очікування а взяти до уваги що найдешевша пропозиція то все пройшло добре товар прийшов в заводській упаковці все працює нарікань немає
Комментарий продавца
Іване, дякуємо з а зворотній зв'язок та розуміння. Дійсно, Ваше замовлення прямувало з Європейського складу і виникла затримка поставки. Але, ми доклали усіх зусиль, щоб вирішити це питання. Бажаємо, щоб товар слугував якнайдовше. Бережіть себе! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Володимир З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
В целом - доволен, могу рекомендовать! Да, отправка немного (на 2 дня) затянулась, но в остальном претензий нет!
Комментарий продавца
Дякуємо, Володимире, що рекомендуєте. В свою чергу, можемо рекомендувати Вас, як чуйного та відповідального покупця. Сподіваємось, що отримаємо від Вас ще не одне замовлення. Приємного користування! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Станіслав Х.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замолвлення сплачене 2 тижні тому, станом на теперішній час, так і не було відправлене. Це Схоже на шахрайську схему, коли продають товар якого немає у наявності.
Комментарий продавца
Нам не вдалось завершити роботу над Вашим замовленням, Станіслав, у цьому Ви праві. Поставка товару затримувалась і Вам не підійшов термін очікування, ми це розуміємо. Але про яку шахрайську схему може йти мова, якщо Ви оформили замовлення способом «безпечна покупка»? Кошти, які Ви оплатили за замовлення, зарезервовані на рахунку prom.ua. У випадку, коли замовлення оформлене способом «пром-оплата», магазин отримує кошти після того, як покупець забере посилку із відділення. Логічно, що ми насамперед були зацікавлені в тому, щоб Ваше замовлення виконати. Після скасування замовлення кошти автоматично повертаються покупцю, що і відбулось у цьому випадку. Приносимо вибачення за витрачений Вами час. Бажаємо Вам спокою і миру!
Елена Ш.
Хорошо
Ввічливі консультанти, ціни відповідають дійсності, замовлення швидко взяли в роботу. Проте, будь-ласка,врегулюйте питання своєчасної доставки. Замість обіцяних 3-7 днів, чекали майже 2 тижні. Враховуючи, що принциповим було своєчасне отримання, це трішки зіпсувало загальне враження. А в цілому , все ок!!!
Комментарий продавца
Олено, дякуємо за відгук. Звичайно, питання з поставками ми вже взяли до уваги. На жаль, ситуація в країні трохи сповільнює поставки з Європи, та ми докладаємо усіх зусиль, щоб це не впливало на замовлення клієнтів. Бажаємо, щоб товар служив якнайдовше. З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Едуард П.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрій Васильович К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний, ввічливий продавець. Йде на зустріч клієнтові, доставка в обумовлені строки. Всі питання які виникали під час виконання замовлення вирішені позитивно. Раджу до покупки.
Комментарий продавца
Андрію, нам приємно отримати такий відгук, дякуємо. Раді, що маємо таких клієнтів та сподіваємось на постійцну співпрацю! Бежеріть себе. З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Іван Н.
Очень плохо
Комментарий продавца
Ви праві, Іван, ми виконували Ваше замовлення на кілька днів довше обговорених термінів. Ми повідомляли Вам про затримку відправлення і Ви погодились на очікування. Дякуємо, що дали нам час завершити роботу над замовленням. Зараз цей товар у Вас і сподіваємось, якісно виконує своє призначення на користь Вашому дому. Шкода лише, що ці кілька днів відтермінування, зформували у Вас не дуже позитивну думку про роботу магазину. Звертайтесь до нас в майбутньому, ми виправимось при першій нагоді!)
Любомир М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Плохо
Працюють тільки з завдатками,попросив наложкою,отримав відмову.Товару в наявності не має.
Комментарий продавца
Шановний Петро! Шкода, що Ви не ознайомились з інформацією про умови оплати та доставки нашого магазину які представлені на сторінці: https://tomdom.prom.ua/delivery_info. Дозвольте додати, що по наложеному платежу ми працюємо лише з постійними клієнтами. Щодо наявності дозвольте з Вами не погодитись. Ваш відгук несе неправдиву інформацію для потенційних клієнтів. У нашої компанії є кілька складів , тому терміни відправки залежать безпосередньо від цього. Гарних покупок!
Замовляв роутер
перед оплатою продавець сказав що відправка від 3 до 7 днів
після 7 дня я звязався з продавцем він попросив віднестись з розумінням адже війна і проблеми з логістикою .
оплатив 11,04 продавець відправив 30,04
якщо не враховувати довге очікування а взяти до уваги що найдешевша пропозиція то все пройшло добре товар прийшов в заводській упаковці все працює нарікань немає
Іване, дякуємо з а зворотній зв'язок та розуміння. Дійсно, Ваше замовлення прямувало з Європейського складу і виникла затримка поставки. Але, ми доклали усіх зусиль, щоб вирішити це питання. Бажаємо, щоб товар слугував якнайдовше. Бережіть себе! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
В целом - доволен, могу рекомендовать!
Да, отправка немного (на 2 дня) затянулась, но в остальном претензий нет!
Дякуємо, Володимире, що рекомендуєте. В свою чергу, можемо рекомендувати Вас, як чуйного та відповідального покупця. Сподіваємось, що отримаємо від Вас ще не одне замовлення.
Приємного користування!
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Замолвлення сплачене 2 тижні тому, станом на теперішній час, так і не було відправлене. Це Схоже на шахрайську схему, коли продають товар якого немає у наявності.
Нам не вдалось завершити роботу над Вашим замовленням, Станіслав, у цьому Ви праві. Поставка товару затримувалась і Вам не підійшов термін очікування, ми це розуміємо. Але про яку шахрайську схему може йти мова, якщо Ви оформили замовлення способом «безпечна покупка»? Кошти, які Ви оплатили за замовлення, зарезервовані на рахунку prom.ua. У випадку, коли замовлення оформлене способом «пром-оплата», магазин отримує кошти після того, як покупець забере посилку із відділення. Логічно, що ми насамперед були зацікавлені в тому, щоб Ваше замовлення виконати. Після скасування замовлення кошти автоматично повертаються покупцю, що і відбулось у цьому випадку. Приносимо вибачення за витрачений Вами час. Бажаємо Вам спокою і миру!
Ввічливі консультанти, ціни відповідають дійсності, замовлення швидко взяли в роботу. Проте, будь-ласка,врегулюйте питання своєчасної доставки. Замість обіцяних 3-7 днів, чекали майже 2 тижні. Враховуючи, що принциповим було своєчасне отримання, це трішки зіпсувало загальне враження. А в цілому , все ок!!!
Олено, дякуємо за відгук. Звичайно, питання з поставками ми вже взяли до уваги. На жаль, ситуація в країні трохи сповільнює поставки з Європи, та ми докладаємо усіх зусиль, щоб це не впливало на замовлення клієнтів. Бажаємо, щоб товар служив якнайдовше.
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Гарний, ввічливий продавець. Йде на зустріч клієнтові, доставка в обумовлені строки. Всі питання які виникали під час виконання замовлення вирішені позитивно. Раджу до покупки.
Андрію, нам приємно отримати такий відгук, дякуємо. Раді, що маємо таких клієнтів та сподіваємось на постійцну співпрацю!
Бежеріть себе. З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Ви праві, Іван, ми виконували Ваше замовлення на кілька днів довше обговорених термінів. Ми повідомляли Вам про затримку відправлення і Ви погодились на очікування. Дякуємо, що дали нам час завершити роботу над замовленням. Зараз цей товар у Вас і сподіваємось, якісно виконує своє призначення на користь Вашому дому. Шкода лише, що ці кілька днів відтермінування, зформували у Вас не дуже позитивну думку про роботу магазину. Звертайтесь до нас в майбутньому, ми виправимось при першій нагоді!)
Працюють тільки з завдатками,попросив наложкою,отримав відмову.Товару в наявності не має.
Шановний Петро!
Шкода, що Ви не ознайомились з інформацією про умови оплати та доставки нашого магазину які представлені на сторінці: https://tomdom.prom.ua/delivery_info. Дозвольте додати, що по наложеному платежу ми працюємо лише з постійними клієнтами.
Щодо наявності дозвольте з Вами не погодитись. Ваш відгук несе неправдиву інформацію для потенційних клієнтів. У нашої компанії є кілька складів , тому терміни відправки залежать безпосередньо від цього.
Гарних покупок!