Доброго дня Юрій! У нашого магазину існує реальний, стаціонарний склад в Україні. На ньому знаходяться товари, які користуються щоденним попитом, вони відправляються покупцям протягом одного дня. Товари, якими покупці цікавляться рідше, знаходяться на основному складі в Європі, відправка з якого займає 3-7 робочих дні. Ця інформацію прописана на нашому сайті, додаємо посилання: https://tomdom.prom.ua/about_us.
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Магазин супер, дуже низька ціна і швидка відправка - наступної доби товар вже був у Києві.
Комментарий продавца
Дякуємо, Михайло! Ваша висока оцінка важлива для нас. Будемо сподіватись на Ваші нові замовлення, звертайтесь!
Юрій Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупець
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергей П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
так вышло, что необходимо было отменить заказ после 10% предоплаты. Сумму выслали обратно без вопросов, продавец надёжный.
Комментарий продавца
Сергій, такі питання навіть не потребують подякі, адже це правильно. Ми робимо все можливе щоб покупці довіряли нам. Будемо раді Вашому новому замовленню. Всього найкращого!
Анна
Отлично
Придбала крісло для дому. Менеджерка, яка зв'язалася зі мною для підтвердження замовлення, дуже ввічлива! Коли протягом періоду очікування доставки у мене виникали якісь питання, менеджери у вайбері також дуже ввічливо зі мною спілкувалися! Крісло дуже зручне і повністю відповідає зображенням на сайті 😚
Комментарий продавца
Анна, дякуємо за високу оцінку співпраці з нами! Робимо все можливе, щоб сервіс роботи нашого магазину був на високому рівні. Менеджери постійно на зв"язку і завжди нададуть відповідь на запитання клієнтів в телефонному режимі або ж у viber чи telegram. Користуйтесь товаром з задоволенням! Звертайтесь до нас ще. Приємних покупок.З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Лена А.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не охотно отвечают, отправили не на ту почту
Комментарий продавца
Доброго дня, Олена! Нам складно зрозуміти оцінку, яку Ви поставили нашому магазину. Відправили товар вчасно, транспортною компанією Укрпошта, саме на те відділення, яке Ви вказали у замовленні. Ми постійно підтримували зв’язок із Вами, і навіть спеціально прослухали запис розмов менеджера із Вами – вона на високому професійному рівні. Так, у вайбер ми не відповідаємо миттєво – але це виключно через велике завантаження у робочих процесах. Ми завжди ставимось із розумінням до прохань і потреб клієнтів, тому ми були б вдячні, якби таке ж розуміння покупці виявляли до нашої роботи. Всього Вам найкращого!
Иван Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ребята молодцы!!! Буду советовать друзьям.
Комментарий продавца
Іване, дякуємо за високу оцінку! Завжди вдячні за хороші рекомендації нашому магазину. Приємно, що залишились задоволені співпрацею з нами! Будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову. З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Марина П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ла
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Щітка для килимів дуже-дуже сподобалася дружині. Замовила ще одну.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук . Олександре, нам приємно, що Ви і Ваша дружина задоволені співпрацею з нами. Задоволені клієнти- задоволені ми! З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Доброго дня Юрій! У нашого магазину існує реальний, стаціонарний склад в Україні. На ньому знаходяться товари, які користуються щоденним попитом, вони відправляються покупцям протягом одного дня. Товари, якими покупці цікавляться рідше, знаходяться на основному складі в Європі, відправка з якого займає 3-7 робочих дні. Ця інформацію прописана на нашому сайті, додаємо посилання: https://tomdom.prom.ua/about_us.
Магазин супер, дуже низька ціна і швидка відправка - наступної доби товар вже був у Києві.
Дякуємо, Михайло! Ваша висока оцінка важлива для нас. Будемо сподіватись на Ваші нові замовлення, звертайтесь!
так вышло, что необходимо было отменить заказ после 10% предоплаты. Сумму выслали обратно без вопросов, продавец надёжный.
Сергій, такі питання навіть не потребують подякі, адже це правильно. Ми робимо все можливе щоб покупці довіряли нам. Будемо раді Вашому новому замовленню. Всього найкращого!
Придбала крісло для дому. Менеджерка, яка зв'язалася зі мною для підтвердження замовлення, дуже ввічлива! Коли протягом періоду очікування доставки у мене виникали якісь питання, менеджери у вайбері також дуже ввічливо зі мною спілкувалися! Крісло дуже зручне і повністю відповідає зображенням на сайті 😚
Анна, дякуємо за високу оцінку співпраці з нами! Робимо все можливе, щоб сервіс роботи нашого магазину був на високому рівні. Менеджери постійно на зв"язку і завжди нададуть відповідь на запитання клієнтів в телефонному режимі або ж у viber чи telegram. Користуйтесь товаром з задоволенням! Звертайтесь до нас ще. Приємних покупок.З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Не охотно отвечают, отправили не на ту почту
Доброго дня, Олена! Нам складно зрозуміти оцінку, яку Ви поставили нашому магазину. Відправили товар вчасно, транспортною компанією Укрпошта, саме на те відділення, яке Ви вказали у замовленні. Ми постійно підтримували зв’язок із Вами, і навіть спеціально прослухали запис розмов менеджера із Вами – вона на високому професійному рівні. Так, у вайбер ми не відповідаємо миттєво – але це виключно через велике завантаження у робочих процесах. Ми завжди ставимось із розумінням до прохань і потреб клієнтів, тому ми були б вдячні, якби таке ж розуміння покупці виявляли до нашої роботи. Всього Вам найкращого!
Ребята молодцы!!! Буду советовать друзьям.
Іване, дякуємо за високу оцінку! Завжди вдячні за хороші рекомендації нашому магазину. Приємно, що залишились задоволені співпрацею з нами! Будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову. З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Ла
Щітка для килимів дуже-дуже сподобалася дружині. Замовила ще одну.
Дякуємо за відгук . Олександре, нам приємно, що Ви і Ваша дружина задоволені співпрацею з нами. Задоволені клієнти- задоволені ми! З повагою, інтернет магазин Tomdom!