Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Владислав П.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій Ч.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
20 дней не могли отправить. Заказ отменил. Хорошо, что платил через пром оплату. Хотя ребят можно понять, самая низкая цена, тянут под заказ из европы, но, что- то у них затянулось Операторы очень приятные. После отмены обещают исполнить, согласился еще чуть подождать.
Комментарий продавца
Сергій, дякуємо за Вашу думку. Ми намагаємось покращувати рівень роботи нашого магазину та якнайшвидше вирішити наші логістичні проблеми. Прикро, що співпраця між нами не склалась, адже Ви надійний і відповідальний покупець. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію. Запевняємо Вас, це форс-мажор, а не стандартна ситуація. Надіємось на Ваше розуміння!
Михайло Г.
Хорошо
Фарид Р.
Очень плохо
Товар приехал с явными следам использования , не однократно был вскрыт , швабра была грязная, товар вернул , магазин сказал что вышлет новый товар , но теперь за этот же товар мне нужно доплатить 400 грн , об этом они умолчали и сделали вид будто так и надо , не буду рекомендовать это магазин , делал у них покупки раньше ,отношению к клиенту ужасное. Подумайте перед тем как заказывать здесь товар.
Комментарий продавца
Шановний Фарід! На жаль, Ви отримали неякісний товар. Такий товар ми отримали від постачальника і вже працюємо над цією проблемою, адже це недопустимо. Ви правильно зробили, що оглянули товар на відділенні Нової пошти, відмовившись від нього, Вам автоматично повернулась пром-оплата. Також Ви праві у тому, що ми готові були виконати нове замовлення на цей товар. За останні декілька тижнів на цей товар змінилась ціна, адже на сьогоднішній день він "під замовлення". Отже, ми купуємо і привозимо його спеціально під замовлення від постачальника, за новою закупівельною ціною. Отже, на товар встановлена ціна, яка на сьогоднішній день нижчою не може бути. З повагою, магазин Tom Dom.
Олександр М.
Плохо
доставку замовлення не виконано
Комментарий продавца
Шановний Олександр! Доставку Вашого замовлення не виконано, адже Ви скасували замовлення. Ми повідомили Вам про затримку відправлення, нові терміни Вам не підійшли. Звісно, ми розуміємо Вас і приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Сподіваємось на Ваше розуміння. Бажаємо всього найкращого.
Юрий П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Владимир Л.
Очень плохо
своего товара нет, торгуют воздухом. кормят бесконечными обещаниями.
Комментарий продавца
Шановний Володимир! Ми не торгуємо повітрям, ми продаємо товари, які постачаємо з-за кордону. Розуміємо, що Ви розчаровані тим, що ми перенесли відправку Вашого замовлення. На поставку товару завжди потрібен час, а у кінці серпня ми зіштовхнулись з великими проблемами у постачанні. Звісно, покупців не повинні турбувати складнощі нашої роботи, але факт в тому, що це невід’ємно їх стосується. Такі труднощі виникають вкрай рідко – саме тому ми можемо пишатися переважною більшістю позитивних відгуків про нашу роботу. Вашу думку ми обов’язково враховуємо та вдячні за неї, адже завжди стараємось працювати над помилками та покращувати нашу роботу. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Юрий П.
Отлично
Юрий П.
Отлично
Богдан Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Це була найшвидша доставка покупки. Менше 20 годин від замовлення до отримання на новій пошті. Дякую, ви круті! :)
Комментарий продавца
Богдан, дякуємо Вам за хороший відгук. Завжди стараємося виконувати замовлення клієнтів якнайшвидше. Нехай товар Вам слугує і приносить користь. З повагою інтернет-магазин TomDom.
20 дней не могли отправить. Заказ отменил. Хорошо, что платил через пром оплату. Хотя ребят можно понять, самая низкая цена, тянут под заказ из европы, но, что- то у них затянулось
Операторы очень приятные.
После отмены обещают исполнить, согласился еще чуть подождать.
Сергій, дякуємо за Вашу думку. Ми намагаємось покращувати рівень роботи нашого магазину та якнайшвидше вирішити наші логістичні проблеми. Прикро, що співпраця між нами не склалась, адже Ви надійний і відповідальний покупець. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію. Запевняємо Вас, це форс-мажор, а не стандартна ситуація. Надіємось на Ваше розуміння!
Товар приехал с явными следам использования , не однократно был вскрыт , швабра была грязная, товар вернул , магазин сказал что вышлет новый товар , но теперь за этот же товар мне нужно доплатить 400 грн , об этом они умолчали и сделали вид будто так и надо , не буду рекомендовать это магазин , делал у них покупки раньше ,отношению к клиенту ужасное. Подумайте перед тем как заказывать здесь товар.
Шановний Фарід! На жаль, Ви отримали неякісний товар. Такий товар ми отримали від постачальника і вже працюємо над цією проблемою, адже це недопустимо. Ви правильно зробили, що оглянули товар на відділенні Нової пошти, відмовившись від нього, Вам автоматично повернулась пром-оплата. Також Ви праві у тому, що ми готові були виконати нове замовлення на цей товар. За останні декілька тижнів на цей товар змінилась ціна, адже на сьогоднішній день він "під замовлення". Отже, ми купуємо і привозимо його спеціально під замовлення від постачальника, за новою закупівельною ціною. Отже, на товар встановлена ціна, яка на сьогоднішній день нижчою не може бути. З повагою, магазин Tom Dom.
доставку замовлення не виконано
Шановний Олександр! Доставку Вашого замовлення не виконано, адже Ви скасували замовлення. Ми повідомили Вам про затримку відправлення, нові терміни Вам не підійшли. Звісно, ми розуміємо Вас і приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Сподіваємось на Ваше розуміння. Бажаємо всього найкращого.
своего товара нет, торгуют воздухом. кормят бесконечными обещаниями.
Шановний Володимир! Ми не торгуємо повітрям, ми продаємо товари, які постачаємо з-за кордону. Розуміємо, що Ви розчаровані тим, що ми перенесли відправку Вашого замовлення. На поставку товару завжди потрібен час, а у кінці серпня ми зіштовхнулись з великими проблемами у постачанні. Звісно, покупців не повинні турбувати складнощі нашої роботи, але факт в тому, що це невід’ємно їх стосується. Такі труднощі виникають вкрай рідко – саме тому ми можемо пишатися переважною більшістю позитивних відгуків про нашу роботу. Вашу думку ми обов’язково враховуємо та вдячні за неї, адже завжди стараємось працювати над помилками та покращувати нашу роботу. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Це була найшвидша доставка покупки. Менше 20 годин від замовлення до отримання на новій пошті. Дякую, ви круті! :)
Богдан, дякуємо Вам за хороший відгук. Завжди стараємося виконувати замовлення клієнтів якнайшвидше. Нехай товар Вам слугує і приносить користь. З повагою інтернет-магазин TomDom.