Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Интернет-магазин TomDom
+380 (800) 31-92-71
Отзывы о компании Интернет - Магазин Tomdom
Андрей К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ужасная контора, я такой ещё не встречал. Заказал кресло 07.08.21, оплатил, заказ был принят, обещали отправить 12.08.21. 13.08.21 после звонка менеджеру уточнить о отправке заказа, обещал отправить сегодня. В конце концов 14.08.21. молча отменили заказ, при этом в комментариях к заказу было указано что товар необходим до 15.08.21, о чём было согласовано с менеджером. Ребёнок остался без подарка. Нужно закрывать такие магазины. Менеджеры отказываются связывать с руководством, даже не хотят разговаривать. Prom контролируйте пожалуйста таких продавцов.
Комментарий продавца
Шановний Андрій! Хочемо запевнити, що прекрасно розуміємо Ваше розчарування та щиро шкодуємо про це невиконане замовлення. 14 серпня ми справді були змушені його відхилити. Менеджер зателефонувала Вам, щоб повідомити, що, на жаль, ми не встигаємо відправити Вам товар до потрібної дати, адже поставка товару затримується. Звісно, ми розуміємо Ваші емоції в той момент. По цій причині розмова з менеджером несла виключно негативний характер. Базуючись на цьому, менеджер відхилила Ваше замовлення, щоб пром-оплата чимшвидше була повернута Вам і Ви могли користуватись власними коштами. Щодо зв’язку із керівництвом магазину, менеджер пропонувала Вам надіслати листа керівнику на електронну пошту. Підсумовуючи, ми лише можемо ще раз принести Вам вибачення за те, що підвели Вас із подарунком. Нам дуже шкода, ми зробимо висновки із цієї ситуації та покращуватимемо роботу відділу логістики.
Александра А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Максим Н.
Отлично
Отменил заказ деньги в течении двух часов вернули на карту без проблем . СПАСИБО.!!!!
Комментарий продавца
Такі моменти в роботі не потребують подяки. Ми завжди намагаємось розуміти наших потенційних покупців. Адже якщо не сьогодні, то завтра Ви зможете звернутись до нас за покупкою і бути впевненим у нашій надійності.
Даніїл Б.
Отлично
Купил что хотел, по низкой цене!
Комментарий продавца
Дякуємо, що звернули увагу саме на цей нюанс нашої роботи! Адже наші ціни справді одні з найнижчих на українському інтернет-ринку. Звертайтесь до нас за покупками!
Богдан К.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення прийняли швидко через просто оплату. Нажаль магазин привозить товар із Польщі тому чекати прийдеться всі 7днів. По факту отримав через 9днів товар на руки. Пилесос працює як годин все добре. Дівчата в підтримці працюють швидко і вічливо. Буду купувати зе тут.
Комментарий продавца
Богдан, дякуємо за Ваш відгук! Хочемо зазначити, що факт поставки товарів з Польщі це плюс, а не мінус нашої роботи. Так, доводиться зачекати на відправку, але це товари високої якості, європейської збірки та від офіційних постачальників. Також вдячні за оцінку роботи наших менеджерів. Звертайтесь до нас ще, будемо раді!
Ирина М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный генератор льда! Ледышки красивые.
Комментарий продавца
Дякуємо за замовлення! Будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців, звертайтесь!
Ирина Игоревна К.
Отлично
София А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
шикарный проигрыватель, включился, работает, надеюсь надолго:), спасибо Вам большое и удачных продаж
Комментарий продавца
Дякуємо, Софія за покупку та оцінку нашого товару! Впевнені, що програвач працюватиме відмінно, а музика подарує Вам багато приємних емоцій. Нехай всі Ваші покупки будуть успішними, звертайтесь до нас при нагоді, ми будемо раді!
Олексій Ч.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Огромное спасибо за качественный товар по разумной цене и быструю доставку. Рекомендую!
Комментарий продавца
Доброго дня Олексію. Щиро дякуємо Вам за позитивний відгук та довіру до нашого магазину. Користуйтесь із задоволенням. Завжди будемо раді бачити Вас серед наших покупців. З повагою інтернет магазин Tomdom!
Ужасная контора, я такой ещё не встречал. Заказал кресло 07.08.21, оплатил, заказ был принят, обещали отправить 12.08.21. 13.08.21 после звонка менеджеру уточнить о отправке заказа, обещал отправить сегодня. В конце концов 14.08.21. молча отменили заказ, при этом в комментариях к заказу было указано что товар
необходим до 15.08.21, о чём было согласовано с менеджером. Ребёнок остался без подарка. Нужно закрывать такие магазины. Менеджеры отказываются связывать с руководством, даже не хотят разговаривать. Prom контролируйте пожалуйста таких продавцов.
Шановний Андрій! Хочемо запевнити, що прекрасно розуміємо Ваше розчарування та щиро шкодуємо про це невиконане замовлення. 14 серпня ми справді були змушені його відхилити. Менеджер зателефонувала Вам, щоб повідомити, що, на жаль, ми не встигаємо відправити Вам товар до потрібної дати, адже поставка товару затримується. Звісно, ми розуміємо Ваші емоції в той момент. По цій причині розмова з менеджером несла виключно негативний характер. Базуючись на цьому, менеджер відхилила Ваше замовлення, щоб пром-оплата чимшвидше була повернута Вам і Ви могли користуватись власними коштами. Щодо зв’язку із керівництвом магазину, менеджер пропонувала Вам надіслати листа керівнику на електронну пошту. Підсумовуючи, ми лише можемо ще раз принести Вам вибачення за те, що підвели Вас із подарунком. Нам дуже шкода, ми зробимо висновки із цієї ситуації та покращуватимемо роботу відділу логістики.
Отменил заказ деньги в течении двух часов вернули на карту без проблем . СПАСИБО.!!!!
Такі моменти в роботі не потребують подяки. Ми завжди намагаємось розуміти наших потенційних покупців. Адже якщо не сьогодні, то завтра Ви зможете звернутись до нас за покупкою і бути впевненим у нашій надійності.
Купил что хотел, по низкой цене!
Дякуємо, що звернули увагу саме на цей нюанс нашої роботи! Адже наші ціни справді одні з найнижчих на українському інтернет-ринку. Звертайтесь до нас за покупками!
Замовлення прийняли швидко через просто оплату. Нажаль магазин привозить товар із Польщі тому чекати прийдеться всі 7днів. По факту отримав через 9днів товар на руки. Пилесос працює як годин все добре. Дівчата в підтримці працюють швидко і вічливо. Буду купувати зе тут.
Богдан, дякуємо за Ваш відгук! Хочемо зазначити, що факт поставки товарів з Польщі це плюс, а не мінус нашої роботи. Так, доводиться зачекати на відправку, але це товари високої якості, європейської збірки та від офіційних постачальників. Також вдячні за оцінку роботи наших менеджерів. Звертайтесь до нас ще, будемо раді!
Отличный генератор льда! Ледышки красивые.
Дякуємо за замовлення! Будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців, звертайтесь!
шикарный проигрыватель, включился, работает, надеюсь надолго:), спасибо Вам большое и удачных продаж
Дякуємо, Софія за покупку та оцінку нашого товару! Впевнені, що програвач працюватиме відмінно, а музика подарує Вам багато приємних емоцій. Нехай всі Ваші покупки будуть успішними, звертайтесь до нас при нагоді, ми будемо раді!
Огромное спасибо за качественный товар по разумной цене и быструю доставку. Рекомендую!
Доброго дня Олексію.
Щиро дякуємо Вам за позитивний відгук та довіру до нашого магазину.
Користуйтесь із задоволенням. Завжди будемо раді бачити Вас серед наших покупців.
З повагою інтернет магазин Tomdom!