швидко зв'язалися ввічливі продавці магазин чудово працює мабуть при продажі простих товарів мабуть поставила б відмінно, але вибачте в даному випадку не можу сказали поставка 5-7 днів, в результаті не було чіткої відповіді, кожен день відповідали , що через 1-2 дні, я не могла нормально спланувати отримання на пошті звичайна процедура- перевірка живлення, включили в розетку: лампочка не світиться, питаю чому: ніхто нічого не знає, кажуть розряджена, читайте інструкцію, я кажу так в інструкції написано, що коли розряджена, то повинно блимати червоним! кажуть якщо повністю розряджена, то не горить ніяк (бред!). простояла на пошті пів години - не горить! в принципі в такому випадку товар повертають, я забрала на свій страх і ризик. потім ми вияснили причину чому не горить, і як потрібно перевіряти на пошті, якщо цікаво, розповім. питаю є інструкція українською, кажуть немає (а могли б як продавці хоч в перекладач загнати, що я і зробила, це 2 хв часу!) продавці не змогли відповісти на прості питання , або запросити відповідь у спеціалістів. на разі є питання по комплектації та зонуванню декількох зон, чого в інструкції нема, принципово відповіді не дають і не контактують з сервісними спеціалістами. навіть боюсь уявити , що може бути якщо щось не буде працювати... сама техніка на цю ціну нормальна, розібратись легко, бажано купляти в спеціалізованих магазинах з сервісом, або мати спеціаліста хто допоможе, бо є нюанси, яких в інструкції нема
Коментар продавця
Вікторіє, дякуємо за поставлену оцінку! На жаль, виникла затримка із відправкою товару у зв’язку із ситуацією на кордоні. Менеджери були завжди на зв’язку та надавали актуальну інформацію щодо відправки товару. Вам було повідомлено, що потрібно детально оглядати товар на цілісність та комплектацію. Вікторіє, менеджери не можуть знати як працює кожен товар, який є на сайті. Аналізуючи комунікацію з менеджером, не бачимо Вашого прохання щодо перекладу інструкції, оскільки наші працівники завжди готові допомогти клієнтам, проте від Вас такого прохання не було. Менеджер повідомив, що спеціалісти надають послуги гарантійного обслуговування, проте не консультують як підключити товар. Також варто зазначити, що Ваші претензії до нашого магазину абсолютно безпідставні - магазин виконав Ваше замовлення, відправив Вам новий товар високої якості. Гарного дня!
Олександр П.
Відмінно
Валерій К.
Відмінно
Все Добре! ДЯКУЮ! 🌞
Коментар продавця
Валерію, дякуємо Вам за схвальний відгук та поставлену оцінку! Бажаємо приємного користування. З повагою інтернет-магазин TomDom!
Інна Г.
Відмінно
дякую, дуже задоволена покупкою, швидко оформили, відправили, гарних продаж!
Коментар продавця
Інно, щиро дякуємо за схвальний відгук! Чудово, що у Вас залишилися такі позитивні враження після покупки в нашому інтернет-магазині! Готові виконати наступне замовлення. Бажаємо гарного дня!
Владимир М.
Відмінно
Юлія Л.
Відмінно
Алла П.
Відмінно
Вячеслав С.
Відмінно
Володимир І.
Відмінно
Степан О.
Відмінно
Отличный продавец. Быстро отправили, всё соответствует описанию. Корпус классный, продуваемый и удобный в эксплуатации.
Коментар продавця
Дякуємо Вам, шановний клієнте, за схвальний відгук! Чудово, що Ви залишилися задоволені покупкою. Готові виконати наступне замовлення. З повагою інтернет-магазин TomDom!
швидко зв'язалися
ввічливі продавці
магазин чудово працює мабуть при продажі простих товарів
мабуть поставила б відмінно, але вибачте в даному випадку не можу
сказали поставка 5-7 днів, в результаті не було чіткої відповіді, кожен день відповідали , що через 1-2 дні, я не могла нормально спланувати отримання
на пошті звичайна процедура- перевірка живлення, включили в розетку: лампочка не світиться, питаю чому: ніхто нічого не знає, кажуть розряджена, читайте інструкцію, я кажу так в інструкції написано, що коли розряджена, то повинно блимати червоним! кажуть якщо повністю розряджена, то не горить ніяк (бред!). простояла на пошті пів години - не горить! в принципі в такому випадку товар повертають, я забрала на свій страх і ризик. потім ми вияснили причину чому не горить, і як потрібно перевіряти на пошті, якщо цікаво, розповім.
питаю є інструкція українською, кажуть немає (а могли б як продавці хоч в перекладач загнати, що я і зробила, це 2 хв часу!)
продавці не змогли відповісти на прості питання , або запросити відповідь у спеціалістів.
на разі є питання по комплектації та зонуванню декількох зон, чого в інструкції нема, принципово відповіді не дають і не контактують з сервісними спеціалістами. навіть боюсь уявити , що може бути якщо щось не буде працювати...
сама техніка на цю ціну нормальна, розібратись легко, бажано купляти в спеціалізованих магазинах з сервісом, або мати спеціаліста хто допоможе, бо є нюанси, яких в інструкції нема
Вікторіє, дякуємо за поставлену оцінку! На жаль, виникла затримка із відправкою товару у зв’язку із ситуацією на кордоні. Менеджери були завжди на зв’язку та надавали актуальну інформацію щодо відправки товару. Вам було повідомлено, що потрібно детально оглядати товар на цілісність та комплектацію. Вікторіє, менеджери не можуть знати як працює кожен товар, який є на сайті.
Аналізуючи комунікацію з менеджером, не бачимо Вашого прохання щодо перекладу інструкції, оскільки наші працівники
завжди готові допомогти клієнтам, проте від Вас такого прохання не було. Менеджер повідомив, що спеціалісти надають послуги гарантійного обслуговування, проте не консультують як підключити товар. Також варто зазначити, що Ваші претензії до нашого магазину абсолютно безпідставні - магазин виконав Ваше замовлення, відправив Вам новий товар високої якості. Гарного дня!
Все Добре! ДЯКУЮ! 🌞
Валерію, дякуємо Вам за схвальний відгук та поставлену оцінку! Бажаємо приємного користування. З повагою інтернет-магазин TomDom!
дякую, дуже задоволена покупкою, швидко оформили, відправили, гарних продаж!
Інно, щиро дякуємо за схвальний відгук! Чудово, що у Вас залишилися такі позитивні враження після покупки в нашому інтернет-магазині! Готові виконати наступне замовлення. Бажаємо гарного дня!
Отличный продавец. Быстро отправили, всё соответствует описанию.
Корпус классный, продуваемый и удобный в эксплуатации.
Дякуємо Вам, шановний клієнте, за схвальний відгук! Чудово, що Ви залишилися задоволені покупкою. Готові виконати наступне замовлення. З повагою інтернет-магазин TomDom!