Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom

Олександр, з Вашого відгуку зрозуміло, що у багатьох нюансах Ви не розібрались достаменно, хоча в написанні негативного відгуку Ви розібрались на відмінно. Абсолютно всі нюанси у цій ситуації зрозумілі. Ваше замовлення було анульоване польським постачальником, ми повідомили Вам про це та запропонували як варіант привезти цей товар під замовлення від іншого постачальника. Ціна у цьому випадку була б вищою, адже закупівельна ціна у цього постачальника теж вища. Ви обрали скасування замовлення, що і було зроблено. Комісію з Вас зняв майданчик пром за користування послугою пром-оплата. Ми приносимо вибачення за витрачений Вами час, повірте, ми теж сподівались на вдале виконання замовлення. Доречі, якщо загуглити, то про наш магазин Ви можете знайти безліч гарних відгуків! Мирного неба і всього найкращого!

Юрію, дійсно, товар, який Ви обрали був доступний лише під замовлення. Задача менеджера - повідомити Вас про реальний термін виконання замовлення. Будемо раді, якщо Ви звернетесь до нас незабаром, коли обставини Вам дозволять. Гарних покупок!

Дійсно, Богдане , трапилась нестандартна ситуація з постачальником . Ми вимушені були припинити з ним співпрацю . Кошти були вам повернуті в повному обсязі . Надіємось в подальшому ваші покупки будуть складатись краще. Нехай щастить!

Людмило , ми завжди повертаємо кошти які ви оплачуєте якщо Нова Пошта доставила товар в неналежному стані. Ми повідомляли вам що потрібно відмовитись від отримання товару для того щоб ми могли забрати товар назад на склад і тоді зможемо зробити вам повернення. Ви зробили відмову вчора, повернення коштів відбувається протягом 3-х банківських днів. Очікуйте на повернення ваших коштів.

Доброго дня Евгений.
Ви скасували своє замовлення у день його оформлення, так як шукали товар на подарунок, а у нас позиція була представлена "під замовлення". Бажаємо Вам приємних покупок.

Лідіє, справді, Ваше замовлення буде відправлено з затримкою. Все через нестабільну ситуацію на кордоні країни, адже дана модель товару прямує з-за кордону,з центрального складу, про що ми Вас попереджали при оформленні замовлення. Також про можливі затримки з відправкою замовлень ми попереджаємо банером на головній сторінці сайту, крім того весь цей час ми з Вами на зв‘язку. Ми стараємось зробити все від нас можливе, що б кожне замовлення було відправлено якнайшвидше. Згодом відправимо і Вам товар, на який Ви очікуєте. Дякуємо за розуміння, мирного неба над головою!

Ірино, дякуємо за замовлення! Ми робимо все для того, щоб кожен покупець залишився задоволений співпрацею з нами. Мирного неба над головою!

Артем, дякуємо за зворотній зв'язок. Зараз на дану модель товару , а саме, масляні обігрівачі, дуже великий попит та багато замовлень. Протягом дня, викуповується досить велика кількість, понад 150 шт, а ціна на товар зростає з кожним днем. Тому, можлива і така ситуація, коли в постачальника залишки не встигають оновлюватись до моменту продажу, або певна кількість товару анульовується взагалі. На жаль, ми не можемо цього передбачити, за що приносимо свої вибачення! Як тільки ми отримали інформацію щодо Вашого замовлення, відразу проінформували Вас та запропонували різні способи вирішення даного питання. Так як жоден із варіантів Вам не підійшов, кошти Вам повернули. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин TomDom.