Дякуємо за покупку і за високу оцінку, Дмитро! Звертайтесь до нас в майбутньому, будемо Вам завжди раді!
Анастасия Г.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець ввічливий, відправили на протязі 7 днів, як і обіцяли. Але Ціна була не актуально.
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук, Анастасіє! Будемо вдчні, якщо наші покупці розумітимуть, що ситуації з неактуальною ціною, це не забаганка продавця, а просто технічка затримка в оновленні сайту. Такі випадки є поодинокими, але, на жаль, мають місце. Ми раді, що серед всіх продавців Ви обрали саме нас. Звертайтесь до нас ще за покупками!
Покупець
Дуже погано
Замовляв навушники Razer BlackShurk V2 по ціні сайту 2094 гривні, через декілька хвилин передзвонив менеджер та сказав що ціна збільшилась на 600 гривень від постачальника. Зауважу на сайті навушники були вже в наявності та за ціною 2094 гривні. Хоча я і був згідний доплатити ці кошти на що мені ще сказали оплатити 10% передоплати. Сервіс так собі.
Коментар продавця
Неактуальність ціни, в рідкісних випадках, зустрічається на сайтах всіх магазинів. Це технічна затримка в оновленні сайту, на якому знаходиться декілька десятків тисяч товарів. Умова мінімальної передоплати є стандартною, про неї завжди повідомляє менеджер, також ми вказуємо це на сторінці нашого магазину в розділі "Умови роботи". Навряд Ви можете з впевненістю стверджувати, що наш сервіс "так собі", адже, по факту, Вам так і не довелось з нами співпрацювати. Будемо раді, якщо Ви зміните думку, а ми, в свою чергу, Вас не підведемо!
анатолій в.
Відмінно
Сергей Е.
Дуже погано
когда делаешь заказ с другого города , то требуют предоплату . Обещая , возможно, отправку заказа через 3-7 дней , возможно отправят , но без предоплаты не будут рассматривать заказ . В описании про товар и способ заказа нигде такое не указано ! Мне это напоминает какое то шулерство- обман покупателя ! . Кто хочет , может рисковать . Я отказался !
Коментар продавця
Сергію, дякуємо, що знайшли час для відгуку. Умова передоплати, є фіксованою умовою, з якою ми працюємо впродовж 6 років, незалежно з якого міста Ви робите замовлення. Відправлення товару відбувається протягом 3-7 робочих днів, якщо клієнт обирає позицію, яка знаходиться на європейському складі. При розмові, Ви уточнювали у менеджера, чи прибуде товар до певної дати і отримали підтвердження. У відгуку ж, Ви описуєте це з великим сумнівом, постійно вказуючи про "можливу" відправку. Ми в жодному разі не «вимагаємо» передоплати, лише повідомляємо умови. Ви, як і будь який інший покупець, також можете обрати альтернативний варіант оплати замовлення, якщо цей Вам не підходить. Ці умови прописані на нашому сайті, у розділі «Оплата та доставка», вони є загальнодоступними для ознайомлення. Погоджуватись з ними, чи ні, це вже особисто Ваш вибір. На ринку України ми працюємо більше 6 років і ще жодного разу не було такого випадку, щоб ми не відправили товар, чи не повернули кошти клієнту. Дуже шкода, що на даному етапі Ви вирішили не формувати у нас замовлення. Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо раді співпраці з Вами у майбутньому. Мирного неба над головою! З повагою , інтернет-магазин ТомДом.
Тетяна З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зв'язались протягом 30 хвилин після замовлення, відповіли на всі запитання, продавці ввічливі і компетентні. З урахуванням поточного стану відправили досить швидко, упаковка акуратна. Товар якісний, сподобався. Дякую)
Коментар продавця
Тетяна, працювати з Вами щире задоволення! Знайте, Вам завжди раді у магазині ТомДом, звертайтесь!
Богдан М.
Добре
Покупець
Добре
Супер, самая низкая цена + гаратия 24 месяца, купил графический планшет. Заказывал в пятницу, по полной предоплате, сб вс не отвечали..трошки папараноило.. в пн отправили)
Коментар продавця
Костянтин, ми раді, що Ви з розумінням поставились до факту, що у магазину теж бувають вихідні дні. Звертайтесь до нас ще, будемо раді Вашим новим замовленням!
Замовлення виконане в строк
Дякуємо за покупку і за високу оцінку, Дмитро! Звертайтесь до нас в майбутньому, будемо Вам завжди раді!
Продавець ввічливий, відправили на протязі 7 днів, як і обіцяли. Але Ціна була не актуально.
Дякуємо за Ваш відгук, Анастасіє! Будемо вдчні, якщо наші покупці розумітимуть, що ситуації з неактуальною ціною, це не забаганка продавця, а просто технічка затримка в оновленні сайту. Такі випадки є поодинокими, але, на жаль, мають місце. Ми раді, що серед всіх продавців Ви обрали саме нас. Звертайтесь до нас ще за покупками!
Замовляв навушники Razer BlackShurk V2 по ціні сайту 2094 гривні, через декілька хвилин передзвонив менеджер та сказав що ціна збільшилась на 600 гривень від постачальника.
Зауважу на сайті навушники були вже в наявності та за ціною 2094 гривні.
Хоча я і був згідний доплатити ці кошти на що мені ще сказали оплатити 10% передоплати.
Сервіс так собі.
Неактуальність ціни, в рідкісних випадках, зустрічається на сайтах всіх магазинів. Це технічна затримка в оновленні сайту, на якому знаходиться декілька десятків тисяч товарів. Умова мінімальної передоплати є стандартною, про неї завжди повідомляє менеджер, також ми вказуємо це на сторінці нашого магазину в розділі "Умови роботи". Навряд Ви можете з впевненістю стверджувати, що наш сервіс "так собі", адже, по факту, Вам так і не довелось з нами співпрацювати. Будемо раді, якщо Ви зміните думку, а ми, в свою чергу, Вас не підведемо!
когда делаешь заказ с другого города , то требуют предоплату . Обещая , возможно, отправку заказа через 3-7 дней , возможно отправят , но без предоплаты не будут рассматривать заказ . В описании про товар и способ заказа нигде такое не указано ! Мне это напоминает какое то шулерство- обман покупателя ! . Кто хочет , может рисковать . Я отказался !
Сергію, дякуємо, що знайшли час для відгуку. Умова передоплати, є фіксованою умовою, з якою ми працюємо впродовж 6 років, незалежно з якого міста Ви робите замовлення.
Відправлення товару відбувається протягом 3-7 робочих днів, якщо клієнт обирає позицію, яка знаходиться на європейському складі. При розмові, Ви уточнювали у менеджера, чи прибуде товар до певної дати і отримали підтвердження. У відгуку ж, Ви описуєте це з великим сумнівом, постійно вказуючи про "можливу" відправку. Ми в жодному разі не «вимагаємо» передоплати, лише повідомляємо умови. Ви, як і будь який інший покупець, також можете обрати альтернативний варіант оплати замовлення, якщо цей Вам не підходить. Ці умови прописані на нашому сайті, у розділі «Оплата та доставка», вони є загальнодоступними для ознайомлення. Погоджуватись з ними, чи ні, це вже особисто Ваш вибір. На ринку України ми працюємо більше 6 років і ще жодного разу не було такого випадку, щоб ми не відправили товар, чи не повернули кошти клієнту.
Дуже шкода, що на даному етапі Ви вирішили не формувати у нас замовлення. Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо раді співпраці з Вами у майбутньому. Мирного неба над головою! З повагою , інтернет-магазин ТомДом.
Зв'язались протягом 30 хвилин після замовлення, відповіли на всі запитання, продавці ввічливі і компетентні. З урахуванням поточного стану відправили досить швидко, упаковка акуратна. Товар якісний, сподобався. Дякую)
Тетяна, працювати з Вами щире задоволення! Знайте, Вам завжди раді у магазині ТомДом, звертайтесь!
Супер, самая низкая цена + гаратия 24 месяца, купил графический планшет. Заказывал в пятницу, по полной предоплате, сб вс не отвечали..трошки папараноило.. в пн отправили)
Костянтин, ми раді, що Ви з розумінням поставились до факту, що у магазину теж бувають вихідні дні. Звертайтесь до нас ще, будемо раді Вашим новим замовленням!