Відмінний товар за приємну ціну. Поки все подобається. Швидко доставили.
Коментар продавця
Пані Ірино , дякуємо за Ваш відгук ! Найбільша цінність для нас - це задоволений клієнт. Звертайтесь , з радістю зробимо це знову.
Богдан Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо ,Богдан, Вам за позитивний відгук!
Василь С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Яна К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зробила замовленя зранку, ввечері зателефонували, що вартість на 30% дорожче. Хоча в переписці казали що готові відправити. Не раджу такий магазин, тут покупців не цінують
Коментар продавця
Мабуть, в цей складний час, кожного українця шокує зростання цін. На жаль, від нас не залежить зростання курсу валют, до якого напряму прив'язані наші ціни. Ми купуємо наші товари за кордоном і для нас це суттєва прив'язка. Незважаючи на це, ми не встановлюємо високі ціни, на відміну від конкурентів, а продовжуємо працювати з мінімальною націнкою. Рідко в яких випадках Ви знайдете ціни нижчі за наші. Шкода, що наша співпраця не склалась, Яна. Повірте, ми цінуємо наших покупців.
Игорь В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На порталі пром зробив 2 замовлення у фірми Магазин Tomdom. Так як 2 замовлення між собою пов'язані то для повноти картини опис у них однаковий. 1 Замовлення - Мультипіч (аерофритюрниця) Xiaomi Mi Smart Air Fryer MAF02 Замовлення №19388222919.05.2022, 10:15 було за ціною 2576 грн і було оплачено пром оплатою. Мені передзвонив менеджер і сказав, що ціна змінилася і вони не можуть за цією ціною відправити товар. Я сказав що можете тоді скасувати я зроблю замовлення за новою ціною (Вони зробили скасування на прохання покупця, а не тому що у них ціна не відповідає на майданчику). Зробив 2 Замовлення на той самий товар, Замовлення №19391071419.05.2022, 13:59 за ціною 2711 грн. і також оплачую через пром оплату. Вони говорять все добре замовлення починаємо виконувати. Дзвоню сьогодні 23.05.2022 вони кажуть, що моє замовлення не можуть відправити, що ціна зросла. І це товар мною повністю оплачений промоплатою. На мою фразу, я ж повністю оплатив товар і мені підтвердили що почали готувати до відправки мені товар, мені сказали, що я не їм оплатив а прому. Ця ситуація дуже схожа на шахрайство, сподіваюся що майданчик пром якось боротиметься з несумлінним продавцем.
Коментар продавця
Ігор, Ви витратили так багато часу на написання цього негативного відгуку. Краще витратити час і простежити за новинами, коли 23 травня курс валют протягом цілої доби робив постійні стрибки вверх. Сайт не встигав оновлюватись і нам самим було складно встежити за цією ситуацію. З цією проблемою зіштовхнулись багато продавців. Швидше за все, Ви і самі розуміли, що ціни на товари будуть підійматись. І так, Ви оплатили Ваше замовлення не нам, а майданчику пром, способом пром-оплата.
Анастасия А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микола Ч.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не отправляли заказ в течении трёх недель в результате чего отменил заказ При этом даже не вернули предоплату
Коментар продавця
Микола, дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Все, що ми можемо зробити в даній ситуації, це принести вибачення за витрачений Вами час. Так як товар прямував з центрального складу, з-за кордону, сталася затримка з відправкою, про що Ви були проінформовані нашим менеджером. У ситуації, яка склалася Ви, як клієнт, маєте право обрати: зачекати кілька днів на відправку товару, або повернути кошти. Ви обрали другий варіант. Повернення коштів здійснили в той же день. Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо приємних покупок! З повагою інтернет магазин Tomdom!
Відмінний товар за приємну ціну. Поки все подобається. Швидко доставили.
Пані Ірино , дякуємо за Ваш відгук !
Найбільша цінність для нас - це задоволений клієнт.
Звертайтесь , з радістю зробимо це знову.
Дякуємо ,Богдан, Вам за позитивний відгук!
Зробила замовленя зранку, ввечері зателефонували, що вартість на 30% дорожче. Хоча в переписці казали що готові відправити. Не раджу такий магазин, тут покупців не цінують
Мабуть, в цей складний час, кожного українця шокує зростання цін. На жаль, від нас не залежить зростання курсу валют, до якого напряму прив'язані наші ціни. Ми купуємо наші товари за кордоном і для нас це суттєва прив'язка. Незважаючи на це, ми не встановлюємо високі ціни, на відміну від конкурентів, а продовжуємо працювати з мінімальною націнкою. Рідко в яких випадках Ви знайдете ціни нижчі за наші. Шкода, що наша співпраця не склалась, Яна. Повірте, ми цінуємо наших покупців.
На порталі пром зробив 2 замовлення у фірми Магазин Tomdom. Так як 2 замовлення між собою пов'язані то для повноти картини опис у них однаковий. 1 Замовлення - Мультипіч (аерофритюрниця) Xiaomi Mi Smart Air Fryer MAF02 Замовлення №19388222919.05.2022, 10:15 було за ціною 2576 грн і було оплачено пром оплатою. Мені передзвонив менеджер і сказав, що ціна змінилася і вони не можуть за цією ціною відправити товар. Я сказав що можете тоді скасувати я зроблю замовлення за новою ціною (Вони зробили скасування на прохання покупця, а не тому що у них ціна не відповідає на майданчику). Зробив 2 Замовлення на той самий товар, Замовлення №19391071419.05.2022, 13:59 за ціною 2711 грн. і також оплачую через пром оплату. Вони говорять все добре замовлення починаємо виконувати. Дзвоню сьогодні 23.05.2022 вони кажуть, що моє замовлення не можуть відправити, що ціна зросла. І це товар мною повністю оплачений промоплатою. На мою фразу, я ж повністю оплатив товар і мені підтвердили що почали готувати до відправки мені товар, мені сказали, що я не їм оплатив а прому. Ця ситуація дуже схожа на шахрайство, сподіваюся що майданчик пром якось боротиметься з несумлінним продавцем.
Ігор, Ви витратили так багато часу на написання цього негативного відгуку. Краще витратити час і простежити за новинами, коли 23 травня курс валют протягом цілої доби робив постійні стрибки вверх. Сайт не встигав оновлюватись і нам самим було складно встежити за цією ситуацію. З цією проблемою зіштовхнулись багато продавців. Швидше за все, Ви і самі розуміли, що ціни на товари будуть підійматись. І так, Ви оплатили Ваше замовлення не нам, а майданчику пром, способом пром-оплата.
Дуже поганоНе отправляли заказ в течении трёх недель в результате чего отменил заказ
При этом даже не вернули предоплату
Микола, дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Все, що ми можемо зробити в даній ситуації, це принести вибачення за витрачений Вами час. Так як товар прямував з центрального складу, з-за кордону, сталася затримка з відправкою, про що Ви були проінформовані нашим менеджером. У ситуації, яка склалася Ви, як клієнт, маєте право обрати: зачекати кілька днів на відправку товару, або повернути кошти. Ви обрали другий варіант. Повернення коштів здійснили в той же день. Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо приємних покупок!
З повагою інтернет магазин Tomdom!