Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Інтернет-магазин Tomdom
+380 (800) 31-92-71
Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom
Евгений Р.
Дуже погано
Пришло ось таке "чудове" повідомлення. "дзвінок для обговорення буде здійснено лише на коректні замовлення." Не обіцянок ні пробачень. Не рекомендую Доброго дня, шановний клієнте! Дякуємо, що залишили замовлення у нашому магазині ТомDом. На жаль, на сайті магазину виник технічний збій, по цій причині ціни та наявність відображались некоректно. Ми працюємо над вирішенням проблеми. Замовлення перевіряються менеджерами, і дзвінок для обговорення буде здійснено лише на коректні замовлення. Усі некоректні замовлення будуть скасовані! Приносимо вибачення за незручності та просимо слідкувати за статусом замовлення! Оновлення проходить, тому Ви можете залигшити замовлення повторно за актуальною ціною: Сподіваємось на Ваше розуміння та співпрацю. З повагою, інтернет-магазин TomDom!
Коментар продавця
Доброго дня Евгеній. Дякуємо за відгук. Хочемо прояснити ситуацію для потенційних клієнтів. Ви оформляли замовлення на вихідних, коли проходив модерацію, через, що підтягнулась абсолютно неактуальна ціна на товар. Вранці Ви та інші клієнти отримали масову розсилку від компанії про ситуацію яка сталась. Ми не хотіли Вас образити в жодному разі, а лише внести ясність у замовлення, та скасували замовлення за причиною «змінилась ціна». Бажаємо Вам лише приємних покупок. З повагою, інтернет-магазин TomDom!
Денис С.
Дуже погано
час відправки в данного магазину 3-7 як ви розумієте ні на 3 ні на 7 день ніхто нічого не відправив! не повторюйте помилок, в наших реаліях навіть більшість інтернет магазинів відправляли куди швидше в набагато ніршу воєнну ситуацію
Коментар продавця
Денис, дякуємо Вам за зворотній зв'язок.При оформленні замовлення Вам повідомили терміни відправки 3-7 робочих днів. Так як товар прямував з центрального складу, з-за кордону, сталася затримка з відправкою, про що Ви були проінформовані нашим менеджером. У ситуації, яка склалася Ви, як клієнт, маєте право обрати: зачекати кілька днів на відправку товару, або повернути кошти. Ви обрали другий варіант. Повернення коштів здійснили в той же день. Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо приємних покупок! З повагою інтернет магазин Tomdom!
Катерина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анжела П.
Відмінно
Володимир М.
Добре
все ок, лише довго довелось чекати
Коментар продавця
Володимир, ми вдячні Вам за можливість завершити роботу над Вашим замовленням! Будемо раді майбутній співпраці.
Євген П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вже отримав даний ССД. Але одразу хочу звернути увагу, що товару не має безпосередньо на складі(він йде з Європи). Тому розраховуйте, що від дня замовлення до дня відправлення товару до вас може пройти до 14 днів(як у моєму випадку). А так все решта влаштовує)
Коментар продавця
Дякуємо за детальний відгук! Такі відгуки допомагають нашим потенційним покупцям більш детально розуміти всі нюанси нашої роботи. При обговоренні замовлення, менеджери повідомляють покупцю, на якому із складів знаходиться товар, адже це напряму пов'язано із терміном відправки товару. Дякуємо Вам за покупку, Євген!
Надія Ц.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микола Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Довелося трохи почекати запакування товару, але це не було критично :) Навушники прибули цілими, з усією комплектацією. Послугами магазину задоволений.
Коментар продавця
Магазин на взаєм задоволений співпрацею з Вами, Микола! Ви чудовий, розуміючий і доброзичливий покупець. Завжди будемо Вам раді!
Олександр Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Менеджер зв'язався протягом півгодини, обговорили нюанси замовлення. Через три дні забрав замовлення на пошті. Рекомендую магазин.
Коментар продавця
Ми завжди прикладаємо всі зусилля для швидкого опрацювання замовлень. Наша ціль, щоб більшість покупців залишалась такими ж задоволеними нашою роботою, як Ви, Олександр. Щиро вдячні Вам за покупку та високу оцінку!
Пришло ось таке "чудове" повідомлення.
"дзвінок для обговорення буде здійснено лише на коректні замовлення."
Не обіцянок ні пробачень.
Не рекомендую
Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо, що залишили замовлення у нашому магазині ТомDом.
На жаль, на сайті магазину виник технічний збій, по цій причині ціни та наявність відображались некоректно. Ми працюємо над вирішенням проблеми. Замовлення перевіряються менеджерами, і дзвінок для обговорення буде здійснено лише на коректні замовлення.
Усі некоректні замовлення будуть скасовані!
Приносимо вибачення за незручності та просимо слідкувати за статусом замовлення!
Оновлення проходить, тому Ви можете залигшити замовлення повторно за актуальною ціною:
Сподіваємось на Ваше розуміння та співпрацю.
З повагою, інтернет-магазин TomDom!
Доброго дня Евгеній. Дякуємо за відгук. Хочемо прояснити ситуацію для потенційних клієнтів. Ви оформляли замовлення на вихідних, коли проходив модерацію, через, що підтягнулась абсолютно неактуальна ціна на товар. Вранці Ви та інші клієнти отримали масову розсилку від компанії про ситуацію яка сталась. Ми не хотіли Вас образити в жодному разі, а лише внести ясність у замовлення, та скасували замовлення за причиною «змінилась ціна». Бажаємо Вам лише приємних покупок. З повагою, інтернет-магазин TomDom!
Дуже поганочас відправки в данного магазину 3-7 як ви розумієте ні на 3 ні на 7 день ніхто нічого не відправив! не повторюйте помилок, в наших реаліях навіть більшість інтернет магазинів відправляли куди швидше в набагато ніршу воєнну ситуацію
Денис, дякуємо Вам за зворотній зв'язок.При оформленні замовлення Вам повідомили терміни відправки 3-7 робочих днів. Так як товар прямував з центрального складу, з-за кордону, сталася затримка з відправкою, про що Ви були проінформовані нашим менеджером. У ситуації, яка склалася Ви, як клієнт, маєте право обрати: зачекати кілька днів на відправку товару, або повернути кошти. Ви обрали другий варіант. Повернення коштів здійснили в той же день. Сподіваємось на Ваше розуміння та бажаємо приємних покупок!
З повагою інтернет магазин Tomdom!
все ок, лише довго довелось чекати
Володимир, ми вдячні Вам за можливість завершити роботу над Вашим замовленням! Будемо раді майбутній співпраці.
Вже отримав даний ССД. Але одразу хочу звернути увагу, що товару не має безпосередньо на складі(він йде з Європи). Тому розраховуйте, що від дня замовлення до дня відправлення товару до вас може пройти до 14 днів(як у моєму випадку). А так все решта влаштовує)
Дякуємо за детальний відгук! Такі відгуки допомагають нашим потенційним покупцям більш детально розуміти всі нюанси нашої роботи. При обговоренні замовлення, менеджери повідомляють покупцю, на якому із складів знаходиться товар, адже це напряму пов'язано із терміном відправки товару. Дякуємо Вам за покупку, Євген!
Довелося трохи почекати запакування товару, але це не було критично :)
Навушники прибули цілими, з усією комплектацією. Послугами магазину задоволений.
Магазин на взаєм задоволений співпрацею з Вами, Микола! Ви чудовий, розуміючий і доброзичливий покупець. Завжди будемо Вам раді!
Менеджер зв'язався протягом півгодини, обговорили нюанси замовлення. Через три дні забрав замовлення на пошті. Рекомендую магазин.
Ми завжди прикладаємо всі зусилля для швидкого опрацювання замовлень. Наша ціль, щоб більшість покупців залишалась такими ж задоволеними нашою роботою, як Ви, Олександр. Щиро вдячні Вам за покупку та високу оцінку!