Мало того, что заказала 28 апреля,а прислали только 10мая, не могли выслать никак почти 2 недели, так ещё и гриля указанного в объявлении нет!!! И менеджер сказала, что нет там в объявлении никакого гриля!!! Да как же, я читать ещё умею! Попросила вернуть часть стоимости товара, на что получила отказ! Мол возвращайте или меняйте у нас на другую модель! Чтоб ещё пол года ждать 🤬 Обман! Не покупайте в этом магазине! ! !
Коментар продавця
На сторінці із товаром була помилка, яку ми виправили. Справді, серед інших функцій мікрохвильової печі була зазначена функція "гриль", яка по факту відсутня. Ми не можемо повернути Вам певну частину суми, як компенсацію за відсутню функцію у товарі - такий варант вирішення проблеми не в нашій практиці. Але менеджер повідомила Вам, що Ви маєте повне право повернути товар назад магазину і отримати назад Ваші кошти. Так як мікрохвильова піч досі у Вас, ми принаймні можемо сподіватися, що Ви користуєтеся нею із задоволенням.
Дмитрий П.
Погано
добрый день, оплатил товар 2, уже 10 никто ничего не высылает ( было написано что товар может отправляться 3-7 дней, думаю уже 7 дней прошло)
Коментар продавця
Дмитро, відправка Вашого замовлення затрималась всього на один день. Як прикро, що один день вартував нам аж трьох зірок у Вашій оцінці! Звертайтесь до нас в майбутньому, так у нас буде шанс отримати від Вас високу оцінку!
Євген Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Довелося трохи почекати доставки, але продавець про це попереджав. В нинішніх реаліях це очікувано. Рекомендую всім цього продавця!
Коментар продавця
Євген, щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Нам приємно, що покупці цінують наші зусилля, адже кожному українцю зараз непросто у сьогоднішніх реаліях. Бажаємо Вам і усім нашим клієнтам мирного неба!
Олександр С.
Дуже погано
Товара не оказалось в наличии ждал 7 дней товар не отгружен еще цена подешевела за это время на звонки не отвечают
Коментар продавця
Ціни на товар здатні змінюватись і це абсолютно нормально. Формування ціни залежить від закупівельної на даний момент а також курсу валют. Це основи закладання ціни продажу. Відправка Вашого замовлення затрималась і Ви відмовились очікувати - це зрозуміло, в цьому випадку ми можемо лише принести вибачення за витрачений Вами час. Ваша претнзія з приводу "на дзвінки не відповідають" абсолютно безпідставна. У робочій базі зафіксовано з Вами стільки розмов, що вистачить на кількох покупців. Підозрюю, що Вашою метою було залишити якомога неприємніший коментар, а не якомога правдивіший. Все ж таки, якщо в майбутньому Ви довіритесь нашому магазину, обіцяємо, що не підведемо Вас і виправимо Вашу думку про нас на кращу! Всього Вам доброго!
Виктория В.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отримала,працює,мощний,але збірка Китай,а не Євпопа,як говорили,подивись скільки пропрацює.
Коментар продавця
Збірка Китай для європейського ринку зовсім інша за вимогами і якістю, ніж збірка Китай, наприклад для ринку Азії і т.д. Не хвилюйтесь і повірте нам - ми знаємо ціну своїм товарам та їх якості, він надійно працюватиме у Вас багато років. Дякуємо за відгук та покупку, Вікторія!
Євгеній Л.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марʼяна К.
Дуже погано
Товар замовлений 27.04. Він ще навіть не відправлений.
Коментар продавця
Ви праві, є окремі випадки суттєвої затримки із поставкою певного товару. Нам прикро, що Ваше замовлення опинилось у цій групі товарів. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше завершити роботу над замовленням
Олег К.
Добре
Вважаю, що телевізор потребує при пересилці поштою додатковий захист від ударів у вигляді картонної коробки, крім свого рідного пакування, бо Нова пошта пошкодила пакування товару. Загалом Продавця рекомендую
Коментар продавця
Олег, вдячні Вам за покупку та залишений відгук! Обов'язково приділимо питанню упакування товарів окрему і детальну увагу. Звертайтесь до нас в майбутньому за покупками, завжди будемо раді новим замовленням від Вас!
Світлана С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Діана Н.
Відмінно
Машинка для стрижки просто отличная, довольна, продавец надёжный
Коментар продавця
Щиро вдячні Вам, Діана, за високу оцінку! Ви чудовий, доброзичливий покупець, з Вами приємно мати справу. Будемо раді Вам у майбутньому!
Мало того, что заказала 28 апреля,а прислали только 10мая, не могли выслать никак почти 2 недели, так ещё и гриля указанного в объявлении нет!!! И менеджер сказала, что нет там в объявлении никакого гриля!!! Да как же, я читать ещё умею! Попросила вернуть часть стоимости товара, на что получила отказ! Мол возвращайте или меняйте у нас на другую модель! Чтоб ещё пол года ждать 🤬 Обман! Не покупайте в этом магазине! ! !
На сторінці із товаром була помилка, яку ми виправили. Справді, серед інших функцій мікрохвильової печі була зазначена функція "гриль", яка по факту відсутня. Ми не можемо повернути Вам певну частину суми, як компенсацію за відсутню функцію у товарі - такий варант вирішення проблеми не в нашій практиці. Але менеджер повідомила Вам, що Ви маєте повне право повернути товар назад магазину і отримати назад Ваші кошти. Так як мікрохвильова піч досі у Вас, ми принаймні можемо сподіватися, що Ви користуєтеся нею із задоволенням.
Поганодобрый день, оплатил товар 2, уже 10 никто ничего не высылает ( было написано что товар может отправляться 3-7 дней, думаю уже 7 дней прошло)
Дмитро, відправка Вашого замовлення затрималась всього на один день. Як прикро, що один день вартував нам аж трьох зірок у Вашій оцінці! Звертайтесь до нас в майбутньому, так у нас буде шанс отримати від Вас високу оцінку!
Довелося трохи почекати доставки, але продавець про це попереджав. В нинішніх реаліях це очікувано. Рекомендую всім цього продавця!
Євген, щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Нам приємно, що покупці цінують наші зусилля, адже кожному українцю зараз непросто у сьогоднішніх реаліях. Бажаємо Вам і усім нашим клієнтам мирного неба!
Товара не оказалось в наличии
ждал 7 дней товар не отгружен еще
цена подешевела за это время
на звонки не отвечают
Ціни на товар здатні змінюватись і це абсолютно нормально. Формування ціни залежить від закупівельної на даний момент а також курсу валют. Це основи закладання ціни продажу. Відправка Вашого замовлення затрималась і Ви відмовились очікувати - це зрозуміло, в цьому випадку ми можемо лише принести вибачення за витрачений Вами час. Ваша претнзія з приводу "на дзвінки не відповідають" абсолютно безпідставна. У робочій базі зафіксовано з Вами стільки розмов, що вистачить на кількох покупців. Підозрюю, що Вашою метою було залишити якомога неприємніший коментар, а не якомога правдивіший. Все ж таки, якщо в майбутньому Ви довіритесь нашому магазину, обіцяємо, що не підведемо Вас і виправимо Вашу думку про нас на кращу! Всього Вам доброго!
Отримала,працює,мощний,але збірка Китай,а не Євпопа,як говорили,подивись скільки пропрацює.
Збірка Китай для європейського ринку зовсім інша за вимогами і якістю, ніж збірка Китай, наприклад для ринку Азії і т.д. Не хвилюйтесь і повірте нам - ми знаємо ціну своїм товарам та їх якості, він надійно працюватиме у Вас багато років. Дякуємо за відгук та покупку, Вікторія!
Дуже поганоТовар замовлений 27.04. Він ще навіть не відправлений.
Ви праві, є окремі випадки суттєвої затримки із поставкою певного товару. Нам прикро, що Ваше замовлення опинилось у цій групі товарів. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше завершити роботу над замовленням
Вважаю, що телевізор потребує при пересилці поштою додатковий захист від ударів у вигляді картонної коробки, крім свого рідного пакування, бо Нова пошта пошкодила пакування товару. Загалом Продавця рекомендую
Олег, вдячні Вам за покупку та залишений відгук! Обов'язково приділимо питанню упакування товарів окрему і детальну увагу. Звертайтесь до нас в майбутньому за покупками, завжди будемо раді новим замовленням від Вас!
Машинка для стрижки просто отличная, довольна, продавец надёжный
Щиро вдячні Вам, Діана, за високу оцінку! Ви чудовий, доброзичливий покупець, з Вами приємно мати справу. Будемо раді Вам у майбутньому!