Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Інтернет-магазин Tomdom
+380 (800) 31-92-71
Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom
Михайло Г.
Дуже погано
Зробив замовлення, сказали чекати на відправку 3-7 робочих днів, мене влаштовувало. На 6-й день дзвоню дізнатися як мій заказ, мені кажуть, що перезвонять. Вже ввечері написали, що немає в наявності на складі і відмінили заказ. Були згодні повернути гроші. Але за цей тиждень долар піднявся майже на 2 гривні і навіть в них в магазині товар цей здорожчав на 400 гривень. Домовилися, що повернуть гроші і з тим була проблема, тільки на 3-й день повернули. В сумі: оплатив я замовлення 21 квітня 0 10-й вечора, повернули гроші 4 травня в середині дня. Не раджу цей магазин
Коментар продавця
На жаль, нам не вдалось успішно виконати Ваше замовлення, Михайло. Робота над ним співпала із Великодніми святами, у цей час спостерігались суттєві затримки із комунікацією із польською стороною, тобто нашими прямими постачальниками. Ми отримали інформацію щодо анулювання Вашого замовлення із затримкою, нам прикро, що витратили кілька днів Вашого часу. Вам не підходив варіант із альтернативою, сподіваємось, Ви знайшли необхідний товар у іншого продавця. Бухгалтерія повертає кошти протягом трьох банківських днів із моменту створення заявки і фіксування рахунку для зворотнього повернення. Ваші кошти було повернено згідно встановлених у компанії термінів. Бажаємо Вам миру і всього найкращого!
Александр Р.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все приехало, все работает
Коментар продавця
Олександре, дякуємо за відгук. Ми раді,що ви задоволені співпрацею. Неодмінно чекаємо нових замовлень від Вас. Мирного неба та приємних покупок! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Олег П.
Відмінно
Продавець чемний, приємно мати справу. Товар трохи затримався, але у нас війна, то це не проблема, ціна актуальна, товар відповідае заявленному, раджу цей інтернт магазин, всім вдалих покупок, співробітникам магазину - подяка за ввічливе спілкування.
Коментар продавця
Олеже, ми раді, що маємо тких чуйних клієнтів. Нехай використання товару приносить задоволення! Бережіть себе! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Алексей Л.
Погано
огромные задержки и продавец даже не считает необходимым предупредить о задержках - просто пустое обещание одно за другим и отсутствие какой либо информации. деньги вернули быстро
Коментар продавця
Те, що Ви, Олексій, називаєте «пустыми обещаниями», на жаль, в дійсності є затримкою поставки товару, яка інколи може переноситись. Ми щиро шкодуємо, що нам не вдалось виконати Ваше замовлення. Ви втомились очікувати і ми Вас розуміємо. Кошти ми повертаємо покупцю завжди, при будь-яких обставинах і причинах скасування замовлення.
Тетяна К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валерий Ш.
Добре
Почу з недоліків: -Ціна не відповідала дійсності, прийшлося заплатити зайвих +- 15% -Довго не могли відправити через відсутність товару в наявності та затримок зі сторони відправника -Упаковка посилки прийшла в розсолі з-під огірків проте це вже мабуть прикол нової пошти, не ображаюсь :) З плюсів: +Материнка прийшла, і вона поки працює як треба, нарікань до працездатності взагалі немає. +Фідбек присутній, доволі оперативний, до співробітників питань немає. Висновок: купувати можна, проте треба варто перед замовленням уточнити всі важливі деталі. Цілком задоволений, дякую.
Коментар продавця
При всіх нюансах, Михайло, Ви залишили позитивну рекомендацію нашому магазину, за що ми Вам щиро вдячні! Стосовно ціни, ситуація хоч і помилкова, але пояснення набагато простіше – на сайті, на жаль, була вказана неактуальна ціна. Тому Ви заплатили не зайві 15%, а актуальну ціну за товар. Нова Пошта у ці дні прикладає максимум зусиль до виконання своїх обов’язків у воєнний час, тому, радимо і на неї не тримати образ. Нехай товар працює довго і на користь Вашій роботі. Звертайтесь до нас при нагоді, будемо раді Вашим новим замовленням!
Грушецкий Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тільки один недолік - дуууууже довга доставка, замовляйте прям заздалегідь, якщо плануєте комусь зробити подарунок, не знижую за це оцінку, бо війна. Все інше тільки плюси, ввічливий продавець, швидко відповідає, навушники оригінальні, запаковані і дешевше ніж будь де в Україні, є гарантія. Успіхів магазину.
Коментар продавця
Щиро дякуємо, що висловили свої враження від покупки. Ви праві - війна в певній мірі обмежила можливості усіх Українців, та ми продовжуємо боротися та жити. Велику частину товарів (в цілях безпеки) зберігаємо на центральному складі, тому очікувати відправку, іноді. потрібно довше. Дякуємо Вам за очікування та сподіваємось на співпрацю й надалі. З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Валерий З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупець
Відмінно
Все влаштувало, актуальні ціни. Дякую Вам за співпрацю.
Коментар продавця
І ми дякуємо Вам за співпрацю. У нашому каталозі є багато пропозицій комп'ютерних комплектуючих. Сподіваємось. за потреби, Ви ще звернетеся до нас. Бажаємо миру! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Юрій Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар новий, в заводській плівці, жодних нарікань. Продавець завжди готовий допомогти у вирішенні питань пов'язаних з товаром, або доставкою. Загалом дуже задоволений замовленням.
Коментар продавця
Дякуємо за приємні слова, Юрію. Відгуки клієнтів - найкраща оцінка для нас, адже ми стараємось постійно удосконалювати сервіс. приємного користування та мирного неба! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Зробив замовлення, сказали чекати на відправку 3-7 робочих днів, мене влаштовувало. На 6-й день дзвоню дізнатися як мій заказ, мені кажуть, що перезвонять. Вже ввечері написали, що немає в наявності на складі і відмінили заказ. Були згодні повернути гроші. Але за цей тиждень долар піднявся майже на 2 гривні і навіть в них в магазині товар цей здорожчав на 400 гривень. Домовилися, що повернуть гроші і з тим була проблема, тільки на 3-й день повернули.
В сумі: оплатив я замовлення 21 квітня 0 10-й вечора, повернули гроші 4 травня в середині дня.
Не раджу цей магазин
На жаль, нам не вдалось успішно виконати Ваше замовлення, Михайло. Робота над ним співпала із Великодніми святами, у цей час спостерігались суттєві затримки із комунікацією із польською стороною, тобто нашими прямими постачальниками. Ми отримали інформацію щодо анулювання Вашого замовлення із затримкою, нам прикро, що витратили кілька днів Вашого часу. Вам не підходив варіант із альтернативою, сподіваємось, Ви знайшли необхідний товар у іншого продавця. Бухгалтерія повертає кошти протягом трьох банківських днів із моменту створення заявки і фіксування рахунку для зворотнього повернення. Ваші кошти було повернено згідно встановлених у компанії термінів. Бажаємо Вам миру і всього найкращого!
Все приехало, все работает
Олександре, дякуємо за відгук. Ми раді,що ви задоволені співпрацею. Неодмінно чекаємо нових замовлень від Вас.
Мирного неба та приємних покупок!
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Продавець чемний, приємно мати справу. Товар трохи затримався, але у нас війна, то це не проблема, ціна актуальна, товар відповідае заявленному, раджу цей інтернт магазин, всім вдалих покупок, співробітникам магазину - подяка за ввічливе спілкування.
Олеже, ми раді, що маємо тких чуйних клієнтів. Нехай використання товару приносить задоволення!
Бережіть себе!
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
огромные задержки и продавец даже не считает необходимым предупредить о задержках - просто пустое обещание одно за другим и отсутствие какой либо информации. деньги вернули быстро
Те, що Ви, Олексій, називаєте «пустыми обещаниями», на жаль, в дійсності є затримкою поставки товару, яка інколи може переноситись. Ми щиро шкодуємо, що нам не вдалось виконати Ваше замовлення. Ви втомились очікувати і ми Вас розуміємо. Кошти ми повертаємо покупцю завжди, при будь-яких обставинах і причинах скасування замовлення.
Почу з недоліків:
-Ціна не відповідала дійсності, прийшлося заплатити зайвих +- 15%
-Довго не могли відправити через відсутність товару в наявності та затримок зі сторони відправника
-Упаковка посилки прийшла в розсолі з-під огірків проте це вже мабуть прикол нової пошти, не ображаюсь :)
З плюсів:
+Материнка прийшла, і вона поки працює як треба, нарікань до працездатності взагалі немає.
+Фідбек присутній, доволі оперативний, до співробітників питань немає.
Висновок: купувати можна, проте треба варто перед замовленням уточнити всі важливі деталі. Цілком задоволений, дякую.
При всіх нюансах, Михайло, Ви залишили позитивну рекомендацію нашому магазину, за що ми Вам щиро вдячні! Стосовно ціни, ситуація хоч і помилкова, але пояснення набагато простіше – на сайті, на жаль, була вказана неактуальна ціна. Тому Ви заплатили не зайві 15%, а актуальну ціну за товар. Нова Пошта у ці дні прикладає максимум зусиль до виконання своїх обов’язків у воєнний час, тому, радимо і на неї не тримати образ. Нехай товар працює довго і на користь Вашій роботі. Звертайтесь до нас при нагоді, будемо раді Вашим новим замовленням!
Тільки один недолік - дуууууже довга доставка, замовляйте прям заздалегідь, якщо плануєте комусь зробити подарунок, не знижую за це оцінку, бо війна. Все інше тільки плюси, ввічливий продавець, швидко відповідає, навушники оригінальні, запаковані і дешевше ніж будь де в Україні, є гарантія. Успіхів магазину.
Щиро дякуємо, що висловили свої враження від покупки. Ви праві - війна в певній мірі обмежила можливості усіх Українців, та ми продовжуємо боротися та жити. Велику частину товарів (в цілях безпеки) зберігаємо на центральному складі, тому очікувати відправку, іноді. потрібно довше. Дякуємо Вам за очікування та сподіваємось на співпрацю й надалі.
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Все влаштувало, актуальні ціни. Дякую Вам за співпрацю.
І ми дякуємо Вам за співпрацю. У нашому каталозі є багато пропозицій комп'ютерних комплектуючих. Сподіваємось. за потреби, Ви ще звернетеся до нас.
Бажаємо миру! З повагою, інтернет-магазиy TomDom.
Товар новий, в заводській плівці, жодних нарікань. Продавець завжди готовий допомогти у вирішенні питань пов'язаних з товаром, або доставкою. Загалом дуже задоволений замовленням.
Дякуємо за приємні слова, Юрію. Відгуки клієнтів - найкраща оцінка для нас, адже ми стараємось постійно удосконалювати сервіс. приємного користування та мирного неба!
З повагою, інтернет-магазиy TomDom.