Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Інтернет-магазин Tomdom
+380 (800) 31-92-71
Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom
Андрій В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владислав П.
Погано
Швидко повернули гроші , але нажаль так я і не отримав товар :(
Коментар продавця
Шановний Владислав! На жаль, Ви праві. У зв'язку із передсвятковим навантаженням у нас виникла суттєва затримка із поставкою товару з-за кордону. Нам шкода, що відправка Вашого замовлення відтермінувалась і ми розуміємо, що терміни могли Вам не підійти. Як Ви і зазначили, магазин в такому разі оперативно повертає передоплату. Приносимо вибачення та будемо сподіватись на успішну співпрацю в майбутньому!
Виктория Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер
Коментар продавця
Вікторія, дякуємо за позитивну оцінку! Ви приємний покупець, звертайтесь до нас в майбутньому, завжди будемо Вам раді!
Дмитро Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виктория Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
олег к.
Дуже погано
Самый ужасный магазин обещали отправить заказ 3-7дней прошло 25 дней заказ неполучил а теперь вопросс остаётся отдачей денег
Коментар продавця
Олег, ми можемо лише принести вибачення Вам за невиконане замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із навантаженням у передсвятковий період. Кошти за товар бухгалтерія повернула на наступний день після скасування Вами замовлення. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння і бажаємо гарних свят!
Виктория П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар пришёл четко в оговоренные сроки, оперативно отвечали на все интересующие вопросы, в общем большое спасибо команде "Tomdom" за их работу!)
Коментар продавця
Дякуємо, Вікторія! Ваша оцінка важлива для нас. Звертайтесь до нас за покупками, завжди будемо Вам раді у нашому магазині!
Людмилв Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Светлана У.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Лучше не заказывать ничего , чем потратить своё время. Заказала кресло ещё 17 числа , меня предупредили что товара нет в наличии , ждут поступление , написала 24 числа в Вайбере , сказали что ответят в тоже же день , в итоге , не 24 не 25 не кто не ответил , хотя 25 был рабочий день , написала 28, опять пишут ждите ответа! Ужасное отношение к клиентам .
Коментар продавця
Шановна Світлано, хотілося б прояснити ситуацію з Вашим замовленням . У нас європейська поставка товару з термінами відправки 3-7 робочих днів (дана інформація вказана у нас на сайті в розділі «про нас»), додатково про це Вам було повідомлено при оформлені замовлення. Ви погодились очікувати , але на 7 день вирішили скасувати своє замовлення так і не дочекавшись відповіді від менеджера про відправку Вашого крісла(25 грудня - працював лише call centre, у відділу логістики був вихідний день, тому дату відправки повідомили б Вам сьогодні 28 грудня ). Передоплата за Ваше замовлення була повернена . Сталася мінімальна затримка з поставкою товару, яку ми не змогли передбачити. Але товар прибуде до нас і Ви до кінця тижня змогли б його отримати. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Швидко повернули гроші , але нажаль так я і не отримав товар :(
Шановний Владислав! На жаль, Ви праві. У зв'язку із передсвятковим навантаженням у нас виникла суттєва затримка із поставкою товару з-за кордону. Нам шкода, що відправка Вашого замовлення відтермінувалась і ми розуміємо, що терміни могли Вам не підійти. Як Ви і зазначили, магазин в такому разі оперативно повертає передоплату. Приносимо вибачення та будемо сподіватись на успішну співпрацю в майбутньому!
Все супер
Вікторія, дякуємо за позитивну оцінку! Ви приємний покупець, звертайтесь до нас в майбутньому, завжди будемо Вам раді!
Дуже поганоСамый ужасный магазин обещали отправить заказ 3-7дней прошло 25 дней заказ неполучил а теперь вопросс остаётся отдачей денег
Олег, ми можемо лише принести вибачення Вам за невиконане замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із навантаженням у передсвятковий період. Кошти за товар бухгалтерія повернула на наступний день після скасування Вами замовлення. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння і бажаємо гарних свят!
Товар пришёл четко в оговоренные сроки, оперативно отвечали на все интересующие вопросы, в общем большое спасибо команде "Tomdom" за их работу!)
Дякуємо, Вікторія! Ваша оцінка важлива для нас. Звертайтесь до нас за покупками, завжди будемо Вам раді у нашому магазині!
Лучше не заказывать ничего , чем потратить своё время. Заказала кресло ещё 17 числа , меня предупредили что товара нет в наличии , ждут поступление , написала 24 числа в Вайбере , сказали что ответят в тоже же день , в итоге , не 24 не 25 не кто не ответил , хотя 25 был рабочий день , написала 28, опять пишут ждите ответа! Ужасное отношение к клиентам .
Шановна Світлано, хотілося б прояснити ситуацію з Вашим замовленням . У нас європейська поставка товару з термінами відправки 3-7 робочих днів (дана інформація вказана у нас на сайті в розділі «про нас»), додатково про це Вам було повідомлено при оформлені замовлення. Ви погодились очікувати , але на 7 день вирішили скасувати своє замовлення так і не дочекавшись відповіді від менеджера про відправку Вашого крісла(25 грудня - працював лише call centre, у відділу логістики був вихідний день, тому дату відправки повідомили б Вам сьогодні 28 грудня ). Передоплата за Ваше замовлення була повернена . Сталася мінімальна затримка з поставкою товару, яку ми не змогли передбачити. Але товар прибуде до нас і Ви до кінця тижня змогли б його отримати. З повагою, інтернет-магазин TomDom.