Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Інтернет-магазин Tomdom
+380 (800) 31-92-71
Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom
Станіслав Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ну все как у всех. Кормят завтраками. заказ уже в пути, вот-вот, ещё несколько дней, вот уже прям на складе в Польше... ))) нет там никакого склада в Польше, и никто ничего вам не вышлет.
Коментар продавця
Слава, дозвольте з Вами не погодитись. Ваш відгук несе неправдиву інформацію для потенційних клієнтів. У нашої компанії є кілька складів , тому терміни відправки залежать безпосередньо від цього. Ця інформація прописана на нашому сайті, посилання додаємо: https://tomdom.prom.ua/about_us. Ми продаємо товари, які постачаємо з-за кордону. Нам прикро, що Вам не підійшли нові терміни відправки. До речі поставка Вашого товар відбулась , шкода , що Ви не дочекались на відправку ,адже товар високої якості та за низькою ціною. Порада на майбутнє: співпраця покупця з продавцем швидше досягне успіху, якщо покупець висловлюється коректно та цензурними словами.
Станіслав
Я вам звонил перед заказом, уточнял: вы ответили" ДААА, от 5ти до 10ти дней." Я вам звонил через 10 дней, через 14 дней... Вы мне рассказывали сказки про какие то склады в Польше... Низкая цена это 650 гривен на Али, а не 1200 у вас))) пришлось заказывать, так как на Али уже не было белых наушников. У вас оплата производиться на счёт абсолютно не связанный с вашим ФЛП. Держатель счета даже не зарегистрирован как ФЛП. Вы о чем? Замыливаете своими подставными отзывами отзывы реальные. Пока я не связался с тех.поддержкой пром.юа деньги не отдавали. Спуститесь к земле, это вам не Кредит-Капитал и ПримоКоллект, здесь реальные покупатели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ))))))
Андрей
Дуже погано
Так і не дочекався товару. Замовив товар, який був в наявності, оплатив, мені передзвонили і сказали, що товару немає, попросили почекати тиждень, потім ще тиждень морочили голову. Прочекав 2 тижні - 0. Прийшов на день народження до дитини ні з чим. Дуже розчарований. Так були чемні і вибачалися, попросили почекати ще 2-4 дні, замовлення скасував, бо сенсу чекати вже після свята не було, та і хто знає скільки. Хоча спочатку бачив відгуки, де вже описували те, що магазин обманює з наявністю товару і не виконує свої обіцянки по часу очікування, але все ж сподівався, що 2 тижні вистачить. Магазин не рекомендую, якщо вам важливий відповідальний виконавець, якщо часу досталь, то можете спробувати.
Коментар продавця
Шановний Андрій! Запевняємо Вас, що нам зрозумілі Ваше розчарування та невдоволення. В жодному разі ми не мали на меті обманювати Вас або будь-кого з покупців. Ми вирішили всі логістичні проблеми і зараз працюємо у звичному режимі. Нам дуже шкода, що робота над Вашим замовленням припала на найскладніший період у році, саме тоді, коли відбувались проблеми з поставкою товару. Прикро втратити Вас як потенційного покупця. Ми приносимо вибачення за витрачений Вами час.
Вадим К.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Шановний Вадим, дякуємо за зворотній зв’язок. На момент Вашого замовлення даного товару не було в наявності, адже остання одиниця товару була вже відправлена. Наявність на нашому сайті та актуальна ціна постійно змінюється , але на оновлення потрібний деякий час. У телефонному режимі менеджер Вам повідомив дану інформацію та запропонував альтернативу. Альтернативні варіанти Вас не влаштували, тому замовлення було скасоване. Сподіваємось, на ваше розуміння та чекаємо на нові замовлення. З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Мамедов Я.
Відмінно
Дякую за якісний товар, давно мріяв про якісний бінокль. Бінокль високої якості від іминитого виробника CELESTRON гарної якості. Біноклем задоволений хоча прийшлось чекати два тиждні, но це того варто.
Коментар продавця
Ярослав, дякуємо за добрі слова! Ви обрали товар прекрасної якості, він служитиме Вам довго. Будемо раді, якщо Ви звертатиметесь до нас за покупками!
Сергій П.
Відмінно
Всё отлично, советую и знакомым обращаться к этому продавцу за товаром.
Коментар продавця
Щиро вдячні Вам, Сергій, за оцінку та рекомендації. Ви чудовий покупець, співпрацювати з Вами одне задоволення. Очікуємо на Ваші нові замовлення!
Валерій Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
вера с.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тетяна У.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
ТАКОГО ДОВГОГО ОЧІКУВАННЯ у мене ще не було. Замовила газову варочну поверхню AMICA PGCD6111AOW. Оплатила 2 вересня повністю. На сьогодні 28 вересня товар не отримала. При оформленні замовлення декілька раз телефонували і давали рекомендацїї як швидше оплатити. Після оплати - жодного разу ніхто не дзвонив. Після того як спитаю у Вайбері, пишуть що працюють над замовлення і черговий раз у них виникає затримка.Останній раз обіцяли відправку 27-28 вересня. Знову тиша. Почитавши відгуки, продавець запевняєте всіх, що це форс-мажор, а не стандартна ситуація. Проте виявляється що у вас така невчасна доставка СТАНДАРТНА СИТУАЦІЯ. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ працювати з магазином Tomdom! І не потрібно мені сто п"ятдесят третій раз відповідати, як ви вибачаєтесь. Краще відправте мені плиту і чесно вказуйте строки доставки ( МІСЯЦЬ ЯК МІНІМУМ). О Ч І К У Ю !!!!!
Коментар продавця
Дякуємо за зворотній зв’язок. Ви праві, ми не встигли виконати Ваше замовлення в обговорені строки. Справа в тому, що строки поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів. На жаль, у другій половині серпня наша компанія зіштовхнулась з серйозними логістичними проблемами, які не дозволили вчасно виконати замовлення , наслідком чого і є поява негативних відгуків за останній час. На сьогоднішній день магазин працює в звичному режимі, всі проблеми із поставками товару до України вирішені. Надто довго нам довелось очікувати поставку товару, не дивно, що Ви втомились очікувати, але все ж таки ми дякуємо Вам за можливість виконати замовлення. З повагою інтернет магазин Tomdom!
Євген В.
Відмінно
Заказував навушники steelseries arctis 7p. Прийшли за 2 тижня, але за таку ціну це того коштує)
Коментар продавця
Євген, ми вдячні Вам за покупку та позитивну оцінку! Ви праві, поставка товару з-за кордону займає певний час, але Ви отримуєте якісний товар за доступною ціною. Звертайтесь до нас за покупками! З повагою, інтернет магазин TomDom.
Ну все как у всех. Кормят завтраками. заказ уже в пути, вот-вот, ещё несколько дней, вот уже прям на складе в Польше... ))) нет там никакого склада в Польше, и никто ничего вам не вышлет.
Слава, дозвольте з Вами не погодитись. Ваш відгук несе неправдиву інформацію для потенційних клієнтів. У нашої компанії є кілька складів , тому терміни відправки залежать безпосередньо від цього. Ця інформація прописана на нашому сайті, посилання додаємо: https://tomdom.prom.ua/about_us. Ми продаємо товари, які постачаємо з-за кордону. Нам прикро, що Вам не підійшли нові терміни відправки. До речі поставка Вашого товар відбулась , шкода , що Ви не дочекались на відправку ,адже товар високої якості та за низькою ціною. Порада на майбутнє: співпраця покупця з продавцем швидше досягне успіху, якщо покупець висловлюється коректно та цензурними словами.
Я вам звонил перед заказом, уточнял: вы ответили" ДААА, от 5ти до 10ти дней." Я вам звонил через 10 дней, через 14 дней... Вы мне рассказывали сказки про какие то склады в Польше... Низкая цена это 650 гривен на Али, а не 1200 у вас))) пришлось заказывать, так как на Али уже не было белых наушников. У вас оплата производиться на счёт абсолютно не связанный с вашим ФЛП. Держатель счета даже не зарегистрирован как ФЛП. Вы о чем? Замыливаете своими подставными отзывами отзывы реальные. Пока я не связался с тех.поддержкой пром.юа деньги не отдавали. Спуститесь к земле, это вам не Кредит-Капитал и ПримоКоллект, здесь реальные покупатели.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ))))))
Так і не дочекався товару. Замовив товар, який був в наявності, оплатив, мені передзвонили і сказали, що товару немає, попросили почекати тиждень, потім ще тиждень морочили голову. Прочекав 2 тижні - 0. Прийшов на день народження до дитини ні з чим. Дуже розчарований.
Так були чемні і вибачалися, попросили почекати ще 2-4 дні, замовлення скасував, бо сенсу чекати вже після свята не було, та і хто знає скільки.
Хоча спочатку бачив відгуки, де вже описували те, що магазин обманює з наявністю товару і не виконує свої обіцянки по часу очікування, але все ж сподівався, що 2 тижні вистачить.
Магазин не рекомендую, якщо вам важливий відповідальний виконавець, якщо часу досталь, то можете спробувати.
Шановний Андрій! Запевняємо Вас, що нам зрозумілі Ваше розчарування та невдоволення. В жодному разі ми не мали на меті обманювати Вас або будь-кого з покупців. Ми вирішили всі логістичні проблеми і зараз працюємо у звичному режимі. Нам дуже шкода, що робота над Вашим замовленням припала на найскладніший період у році, саме тоді, коли відбувались проблеми з поставкою товару. Прикро втратити Вас як потенційного покупця. Ми приносимо вибачення за витрачений Вами час.
Шановний Вадим, дякуємо за зворотній зв’язок. На момент Вашого замовлення даного товару не було в наявності, адже остання одиниця товару була вже відправлена. Наявність на нашому сайті та актуальна ціна постійно змінюється , але на оновлення потрібний деякий час. У телефонному режимі менеджер Вам повідомив дану інформацію та запропонував альтернативу. Альтернативні варіанти Вас не влаштували, тому замовлення було скасоване. Сподіваємось, на ваше розуміння та чекаємо на нові замовлення. З повагою, інтернет магазин Tomdom!
Дякую за якісний товар, давно мріяв про якісний бінокль. Бінокль високої якості від іминитого виробника CELESTRON гарної якості. Біноклем задоволений хоча прийшлось чекати два тиждні, но це того варто.
Ярослав, дякуємо за добрі слова! Ви обрали товар прекрасної якості, він служитиме Вам довго. Будемо раді, якщо Ви звертатиметесь до нас за покупками!
Всё отлично, советую и знакомым обращаться к этому продавцу за товаром.
Щиро вдячні Вам, Сергій, за оцінку та рекомендації. Ви чудовий покупець, співпрацювати з Вами одне задоволення. Очікуємо на Ваші нові замовлення!
ТАКОГО ДОВГОГО ОЧІКУВАННЯ у мене ще не було. Замовила газову варочну поверхню AMICA PGCD6111AOW. Оплатила 2 вересня повністю. На сьогодні 28 вересня товар не отримала. При оформленні замовлення декілька раз телефонували і давали рекомендацїї як швидше оплатити. Після оплати - жодного разу ніхто не дзвонив. Після того як спитаю у Вайбері, пишуть що працюють над замовлення і черговий раз у них виникає затримка.Останній раз обіцяли відправку 27-28 вересня. Знову тиша. Почитавши відгуки, продавець запевняєте всіх, що це форс-мажор, а не стандартна ситуація. Проте виявляється що у вас така невчасна доставка СТАНДАРТНА СИТУАЦІЯ. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ працювати з магазином Tomdom! І не потрібно мені сто п"ятдесят третій раз відповідати, як ви вибачаєтесь. Краще відправте мені плиту і чесно вказуйте строки доставки ( МІСЯЦЬ ЯК МІНІМУМ). О Ч І К У Ю !!!!!
Дякуємо за зворотній зв’язок. Ви праві, ми не встигли виконати Ваше замовлення в обговорені строки. Справа в тому, що строки поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів. На жаль, у другій половині серпня наша компанія зіштовхнулась з серйозними логістичними проблемами, які не дозволили вчасно виконати замовлення , наслідком чого і є поява негативних відгуків за останній час. На сьогоднішній день магазин працює в звичному режимі, всі проблеми із поставками товару до України вирішені. Надто довго нам довелось очікувати поставку товару, не дивно, що Ви втомились очікувати, але все ж таки ми дякуємо Вам за можливість виконати замовлення.
З повагою інтернет магазин Tomdom!
Заказував навушники steelseries arctis 7p. Прийшли за 2 тижня, але за таку ціну це того коштує)
Євген, ми вдячні Вам за покупку та позитивну оцінку! Ви праві, поставка товару з-за кордону займає певний час, але Ви отримуєте якісний товар за доступною ціною. Звертайтесь до нас за покупками! З повагою, інтернет магазин TomDom.