Заказал кофемолку BARATZA Sette 30. Продавец сказал что нужно от 3 до 7 дней на доставку. Уложился в 7 дней. Слово сдержал (хотя всегда хочется получить по-раньше). Вообщем я покупкой доволен! Магазин молодец!
Коментар продавця
Вдячні Вам, Денис, за співпрацю та гарні слова! У нас також залишились лише позитивні враження від роботи з Вами. Ми завжди стараємось виконати замовлення в найкоротші терміни і вкладатись в обіцяні терміни відправки. Звертайтесь до нас за покупками, будемо раді. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Станіслав П.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тарас К.
Погано
Об**н №1: на сайте торговой площадки указано что товар в наличии. потом оказывается что отправить они его смогут в течении 8-10 рабочих дней. то есть в наличии его нет ! хотя если бы это было известно сразу, купил бы в другом магазине, или другой товар. объяснение консультанта " товар находится на нашем складе, но в другой стране". Кстати берут обязательную авансовую предоплату (товар стоил 1395 грн). делал покупки в других магазинах на 5000грн, 7000грн и даже 73000грн всё получал наложенным платежом, но предоплату потребовали только в «Интернет - Магазин Tomdom». Об**н №2: когда ждёшь товар пусть и через 10 рабочих дней, а мне его отправили спустя 15 рабочих дней, я подчёркиваю рабочих. новая почта привезла по своим срокам. В целом товар соответствует описанию, если вы можете позволить себе ждать более двух недель, компания «Интернет - Магазин Tomdom» лучший выбор для Вас. P.S.: сообщение мне на электронную почту от площадки Prom.ua с просьбой оставить отзыв о компании «Интернет - Магазин Tomdom» пришло спустя 7 календарных ( 6 рабочих ) дней, улыбает :)
Коментар продавця
Шановний Дмитро! Шкода, що Ви не ознайомились з умовами відправки та оплати товару на сторінках нашого магазину https://tomdom.prom.ua/about_us, https://tomdom.prom.ua/delivery_info. В будь якому разі, Вас ознайомив з ними менеджер, ще на першому етапі оформлення замовлення. Строки відправки саме на цей товар становили до 10 робочих днів. Ці строки, а також умова передоплати Вас влаштували. Саме по цій причині нам незрозуміло, чому у своєму коментарі Ви порівнюєте нас з іншими магазинами і тепер відгукуєтесь негативно. На рахунок затримки відправки товару ми попередили Вас і Ви погодились очікувати. Хочемо наголосити, що наш товар не просто «соответствует описанию», а наш товар найвищої якості, за який ми несемо гарантійну відповідальність. Раді, що повідомлення від Prom.ua з проханням залишити відгук примусило Вас посміхнутись. Але нам важливі всі враження покупців, адже це допомагає покращувати роботу. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Константин
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Илья И.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сказали что товар будет отправлен через 3-7 дней и попросили предоплату 10% Заплатив предоплату и прождав 9 дней (до отправки) товар я все таки получил. Качеством остался доволен, ценой и гарантией тоже. С 6го по 9й день практические каждый день звонил и уточнял, в какие сроки будет товар. Общением с операторами и их комментариями остался доволен, уточняли охотно и быстро. В вайбер отвечают быстро. Могу посоветовать этого продавца если вы можете подождать с недельку или ваши обстоятельства позволяют вам особо не переживать о сроках:)
Коментар продавця
Дякуємо за відгук та Ваше замовлення, Ілля! Нам було приємно з Вами працювати, Ви завжди з розумінням ставились до нашої роботи та йшли нам назустріч. Погоджуємось, виникла затримка з відправленням буквально у кілька днів, деколи це трапляється у зв’язку із поставкою товару з-за кордону. В будь якому разі, ми щиро вдячні за Ваше терпіння, а також за оцінку роботи нашого магазину. З повагою, інтернет-магазин TomDom
Денис Т.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
после предоплаты - пришлось ждать около 7 рабочих дней - пока заказ выслали новой почтой ((( ... а так заказ выполнен - буду рекомендовать
Коментар продавця
Ви праві, Денис, Ваше замовлення було виконано саме у такі строки. Хочемо наголосити, що ми їх обговорили на момент оформлення замовлення і Ви їх погодили. Нехай товар служить Вам довго. Дякуємо за покупку та Ваш відгук! Будемо завжди раді співпраці з Вами! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Олександр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Компанию рекомендую, выполнили заказ в оговорённые срок. Это было важно, так как приобретался на подарок. Сразу предупредили, что товар из-за границы, поэтому доставка не менее 7 дней. Те, кто пишут плохие отзывы о магазине, наверное просто невнимательно читали условия. Сам товар новый, комплект полный, к сети подключился без проблем, пробную уборку комнаты выполнил и построил её карту. Цена на 2 тыс гривень меньше больших магазинов, так что решать Вам. Всем удачных покупок, персоналу респект и благодарность! Буду рекомендовать Вас друзьям.
Коментар продавця
Олександр, ми були раді виконати замовлення для Вас! Співпрацювати з Вами щире задоволення. Умови роботи нашого магазину ми пишемо для ознайомлення з ними усіх потенційних покупців. Шкода лише, що не завжди клієнти читають сторінку https://tomdom.prom.ua/about_us. Раді, що Ви згадали про це у Вашому відгуку, сподіваємось це допоможе іншим покупцям ближче познайомитись з нашим магазином. У нас справді одні з найнижчих цін на українському інтернет-ринку на побутову техніку з Європи. Дякуємо за покупку та хороший відгук! Це спонукає працювати нас ще краще. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Заказал кофемолку BARATZA Sette 30. Продавец сказал что нужно от 3 до 7 дней на доставку. Уложился в 7 дней. Слово сдержал (хотя всегда хочется получить по-раньше). Вообщем я покупкой доволен! Магазин молодец!
Вдячні Вам, Денис, за співпрацю та гарні слова! У нас також залишились лише позитивні враження від роботи з Вами. Ми завжди стараємось виконати замовлення в найкоротші терміни і вкладатись в обіцяні терміни відправки. Звертайтесь до нас за покупками, будемо раді. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Об**н №1: на сайте торговой площадки указано что товар в наличии. потом оказывается что отправить они его смогут в течении 8-10 рабочих дней. то есть в наличии его нет ! хотя если бы это было известно сразу, купил бы в другом магазине, или другой товар. объяснение консультанта " товар находится на нашем складе, но в другой стране".
Кстати берут обязательную авансовую предоплату (товар стоил 1395 грн). делал покупки в других магазинах на 5000грн, 7000грн и даже 73000грн всё получал наложенным платежом, но предоплату потребовали только в «Интернет - Магазин Tomdom».
Об**н №2: когда ждёшь товар пусть и через 10 рабочих дней, а мне его отправили спустя 15 рабочих дней, я подчёркиваю рабочих. новая почта привезла по своим срокам.
В целом товар соответствует описанию, если вы можете позволить себе ждать более двух недель, компания «Интернет - Магазин Tomdom» лучший выбор для Вас.
P.S.: сообщение мне на электронную почту от площадки Prom.ua с просьбой оставить отзыв о компании «Интернет - Магазин Tomdom» пришло спустя 7 календарных ( 6 рабочих ) дней, улыбает :)
Шановний Дмитро! Шкода, що Ви не ознайомились з умовами відправки та оплати товару на сторінках нашого магазину https://tomdom.prom.ua/about_us, https://tomdom.prom.ua/delivery_info. В будь якому разі, Вас ознайомив з ними менеджер, ще на першому етапі оформлення замовлення. Строки відправки саме на цей товар становили до 10 робочих днів. Ці строки, а також умова передоплати Вас влаштували. Саме по цій причині нам незрозуміло, чому у своєму коментарі Ви порівнюєте нас з іншими магазинами і тепер відгукуєтесь негативно. На рахунок затримки відправки товару ми попередили Вас і Ви погодились очікувати. Хочемо наголосити, що наш товар не просто «соответствует описанию», а наш товар найвищої якості, за який ми несемо гарантійну відповідальність. Раді, що повідомлення від Prom.ua з проханням залишити відгук примусило Вас посміхнутись. Але нам важливі всі враження покупців, адже це допомагає покращувати роботу. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Сказали что товар будет отправлен через 3-7 дней и попросили предоплату 10%
Заплатив предоплату и прождав 9 дней (до отправки) товар я все таки получил. Качеством остался доволен, ценой и гарантией тоже. С 6го по 9й день практические каждый день звонил и уточнял, в какие сроки будет товар. Общением с операторами и их комментариями остался доволен, уточняли охотно и быстро. В вайбер отвечают быстро.
Могу посоветовать этого продавца если вы можете подождать с недельку или ваши обстоятельства позволяют вам особо не переживать о сроках:)
Дякуємо за відгук та Ваше замовлення, Ілля! Нам було приємно з Вами працювати, Ви завжди з розумінням ставились до нашої роботи та йшли нам назустріч. Погоджуємось, виникла затримка з відправленням буквально у кілька днів, деколи це трапляється у зв’язку із поставкою товару з-за кордону. В будь якому разі, ми щиро вдячні за Ваше терпіння, а також за оцінку роботи нашого магазину. З повагою, інтернет-магазин TomDom
после предоплаты - пришлось ждать около 7 рабочих дней - пока заказ выслали новой почтой ((( ... а так заказ выполнен - буду рекомендовать
Ви праві, Денис, Ваше замовлення було виконано саме у такі строки. Хочемо наголосити, що ми їх обговорили на момент оформлення замовлення і Ви їх погодили. Нехай товар служить Вам довго. Дякуємо за покупку та Ваш відгук! Будемо завжди раді співпраці з Вами! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Компанию рекомендую, выполнили заказ в оговорённые срок. Это было важно, так как приобретался на подарок. Сразу предупредили, что товар из-за границы, поэтому доставка не менее 7 дней. Те, кто пишут плохие отзывы о магазине, наверное просто невнимательно читали условия. Сам товар новый, комплект полный, к сети подключился без проблем, пробную уборку комнаты выполнил и построил её карту. Цена на 2 тыс гривень меньше больших магазинов, так что решать Вам. Всем удачных покупок, персоналу респект и благодарность! Буду рекомендовать Вас друзьям.
Олександр, ми були раді виконати замовлення для Вас! Співпрацювати з Вами щире задоволення. Умови роботи нашого магазину ми пишемо для ознайомлення з ними усіх потенційних покупців. Шкода лише, що не завжди клієнти читають сторінку https://tomdom.prom.ua/about_us. Раді, що Ви згадали про це у Вашому відгуку, сподіваємось це допоможе іншим покупцям ближче познайомитись з нашим магазином. У нас справді одні з найнижчих цін на українському інтернет-ринку на побутову техніку з Європи. Дякуємо за покупку та хороший відгук! Це спонукає працювати нас ще краще. З повагою, інтернет-магазин TomDom.