Гарний магазин! Замовляв корпус Corsair 5000X rgb. і набір вертушок Corsair Ql 120.Все приїхало якби щойно запаковано ззаводу. Окрема подяка ввічливим менеджерам-консультантам,які допомогли при виборі товару. Буду рекомендувати ваш магазин.
Коментар продавця
Павло, ми дуже раді бачити Вас серед наших постійних покупців! Співпраця з Вами завжди приємна, адже Ви відповідальний та уважний покупець. Вдячні за Ваші рекомендації! Бажаємо Вам успішних покупок на майданчику prom.ua. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Максим М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хотів купити наушники. Вартість вказана 5532 грн.. Продавець сказав, що можна оплатити WayForPay. Роблю оплату, бачу списання 5670 грн. на 140 грн більше. Я питаю в продавця, куди пішли 140 грн. А то бачте у них така комісія і вони нічого не можуть зробити. На рівному місці. Додав скріншот, щоб ви бачили як хитро схована комісія і фінальний платіж. Ось так хитро і не вимушено, вас кидають на гроші на рівному місці. Провці звісно не попередили про цей момент, ну подумаєте на 140 грн. більше заплатили) Я цей випадок запамятаю, і робити замовлення на площадках ПРОМ я більше ніколи не буду.
Коментар продавця
Шановний Максим! Вважаємо, що Ваші претензії до магазину необгрунтовані, адже розчарувала Вас робота сервісу WayForPay. Загальновідомо, що кожен банк чи платіжний сервіс стягує певну комісію за переказ коштів. Запис телефонної розмови з менеджером підтверджує, що Ви поцікавились, які саме способи оплати існують і САМІ, з власної ініціативи зупинили свій вибір на оплаті через WayForPay. Ви склали враження покупця, який знає, що він обирає, не задавши жодного уточнюючого питання. Ні майданчик prom, ні сервіс WayForPay, як Ви висловились «Вас не кидав на гроші»! Правда в тому, що усі послуги, які роблять оплати швидкими і комфортними, відповідно оплачуються, це називається комісія за платіж. Служба підтримки prom.ua дала Вам вірну пораду – будь ласка, перед здійсненням покупки ознайомлюйтесь з умовами оплати. З повагою, інтернет-магазин TomDom
Оксана Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оформила заказ на пароочиститеть Kercher SC 3 Easy Fix Premium поздно вечером, оплатила. Уже утром со мной связались и уточнили все детали заказа и отправки. Очень вежливое и внимательное отношение! К сожалению, мои обстоятельства изменились и мне потребовалось отменить заказ. Связалась с магазином попросила отменить заказ, мне пошли на встречу, отменили заказ и вернули деньги молниеносно! Очень приятные менеджера, клиентоориентированые! Магазин Рекомендую!!!
Коментар продавця
Дякуємо за приємні слова, Оксана! Робота менеджера полягає не тільки в тому, щоб здійснити продаж товару, а й в першу чергу в тому, щоб зрозуміти потреби людини, яка звертається до нас. В житті бувають різні ситуації та обставини часто змінюються. Ви були уважні до нашої роботи і оперативно повідомили про зміни, за що окреме спасибі. Ми будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців. Всього Вам найкращого! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
люба е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все сподобалось.,була готова чекати,але замовлення виконали за 7 днів.Обговорили кращий спосіб оплати для мене.Дякую велике.
Коментар продавця
Навзаєм вдячні Вам, Любов, за замовлення та позитивні слова! Приємно співпрацювати з розуміючим покупцем, який з повагою ставиться до роботи магазину! Ви обрали товар від одного з найкращих німецьких виробників. Впевнені, він слугуватиме Вам довгі роки. Звертайтесь до нас за покупками! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Дмитро Т.
Відмінно
Все отлично!)
Коментар продавця
Дмитро, дякуємо за замовлення та залишений відгук! Звертайтесь до нас за покупками ще, будемо раді співпрацювати з Вами. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Антон С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделал заказ у данного продавца. указанно, что данный товар "в наличии". После чего со мной связались и попросили внести предоплату 10% от сумму товара. Прошло 3 дня, никто ничего мне не отправил и отправлять не собирается. После моего звонка, говорят что мол заказ вы получите в течении 7 дней с момента заказа. Прошло 7 дней заказ так и не отправлен. После общения с оператором данного продавца поступает такой ответ " вы получите заказ в течении 7 РАБОЧИХ дней". Прошло 7 рабочих дней и чудо не произошло. Заказ я так и не получил. Теперь мне говорят что отправят на ближайших выходных. Данный продавец не выполняет своих обязательств и нагло ежедневно врёт о доставке через пару дней. Не рекомендую данного продавца.
Коментар продавця
Шановний Антон! Ми щиро розчаровані Вашим відгуком, адже у ньому Ви подаєте абсолютно неправдиву інформацію, яка жодним чином не відповідає дійсності. Ви зробили замовлення 7 липня, товар був відправлений до Вас 15 липня. У першій розмові з менеджером Ви повністю погодились зі всіма умовами роботи нашого магазину: передоплата 10% від вартості замовлення, термін виконання від 3 до 7 робочих днів. Ми виконали всі свої зобов’язання у обговорений термін. Ви ж, в свою чергу, поспішили написати негативний відгук на 5 день роботи над замовленням. Сайт prom.ua справедливо видалив Вашу негативну оцінку, правильно розібравшись у ситуації. Наш магазин завжди намагається дотримуватись високих стандартів обслуговування, нам важливий рівень репутації, який заслуговувася роками праці. Шкода, що такі реакції, як у Вашому випадку, мають місце. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Антон
После того как я написал здесь отзыв и обратился в поддержку Prom.ua только тогда ваш магазин начал суетиться и в срочном порядке отправлять мне заказ. И то ваш менеджер настаивала на возврате мне предоплаты не успевали в сроки. Таких отзывов как мой приличное множество. Правда на моей стороне. И перестаньте врать, когда я делал заказ мне никто про 7 рабочих дней доставки не говорил.
Ирина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё отлично!! Спасибо
Коментар продавця
Дякуємо, Ірина! Впевнені, що покупка слугуватиме Вам довго і надійно. Будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців.
Дмитро П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер. Магазин рекомендую 🙂
Коментар продавця
Щиро вдячні за Ваші позитивні рекомендації! З такими покупцями, як Ви, справжнє задоволення працювати. Звертайтесь до нас ще за покупками! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Гарний магазин! Замовляв корпус Corsair 5000X rgb. і набір вертушок Corsair Ql 120.Все приїхало якби щойно запаковано ззаводу. Окрема подяка ввічливим менеджерам-консультантам,які допомогли при виборі товару. Буду рекомендувати ваш магазин.
Павло, ми дуже раді бачити Вас серед наших постійних покупців! Співпраця з Вами завжди приємна, адже Ви відповідальний та уважний покупець. Вдячні за Ваші рекомендації! Бажаємо Вам успішних покупок на майданчику prom.ua. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Хотів купити наушники.
Вартість вказана 5532 грн.. Продавець сказав, що можна оплатити WayForPay.
Роблю оплату, бачу списання 5670 грн. на 140 грн більше. Я питаю в продавця, куди пішли 140 грн.
А то бачте у них така комісія і вони нічого не можуть зробити. На рівному місці. Додав скріншот, щоб ви бачили як хитро схована комісія і фінальний платіж.
Ось так хитро і не вимушено, вас кидають на гроші на рівному місці. Провці звісно не попередили про цей момент, ну подумаєте на 140 грн. більше заплатили)
Я цей випадок запамятаю, і робити замовлення на площадках ПРОМ я більше ніколи не буду.
Шановний Максим! Вважаємо, що Ваші претензії до магазину необгрунтовані, адже розчарувала Вас робота сервісу WayForPay. Загальновідомо, що кожен банк чи платіжний сервіс стягує певну комісію за переказ коштів. Запис телефонної розмови з менеджером підтверджує, що Ви поцікавились, які саме способи оплати існують і САМІ, з власної ініціативи зупинили свій вибір на оплаті через WayForPay. Ви склали враження покупця, який знає, що він обирає, не задавши жодного уточнюючого питання. Ні майданчик prom, ні сервіс WayForPay, як Ви висловились «Вас не кидав на гроші»! Правда в тому, що усі послуги, які роблять оплати швидкими і комфортними, відповідно оплачуються, це називається комісія за платіж. Служба підтримки prom.ua дала Вам вірну пораду – будь ласка, перед здійсненням покупки ознайомлюйтесь з умовами оплати. З повагою, інтернет-магазин TomDom
Оформила заказ на пароочиститеть Kercher SC 3 Easy Fix Premium поздно вечером, оплатила. Уже утром со мной связались и уточнили все детали заказа и отправки. Очень вежливое и внимательное отношение! К сожалению, мои обстоятельства изменились и мне потребовалось отменить заказ. Связалась с магазином попросила отменить заказ, мне пошли на встречу, отменили заказ и вернули деньги молниеносно! Очень приятные менеджера, клиентоориентированые! Магазин Рекомендую!!!
Дякуємо за приємні слова, Оксана! Робота менеджера полягає не тільки в тому, щоб здійснити продаж товару, а й в першу чергу в тому, щоб зрозуміти потреби людини, яка звертається до нас. В житті бувають різні ситуації та обставини часто змінюються. Ви були уважні до нашої роботи і оперативно повідомили про зміни, за що окреме спасибі. Ми будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців. Всього Вам найкращого! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Все сподобалось.,була готова чекати,але замовлення виконали за 7 днів.Обговорили кращий спосіб оплати для мене.Дякую велике.
Навзаєм вдячні Вам, Любов, за замовлення та позитивні слова! Приємно співпрацювати з розуміючим покупцем, який з повагою ставиться до роботи магазину! Ви обрали товар від одного з найкращих німецьких виробників. Впевнені, він слугуватиме Вам довгі роки. Звертайтесь до нас за покупками! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Все отлично!)
Дмитро, дякуємо за замовлення та залишений відгук! Звертайтесь до нас за покупками ще, будемо раді співпрацювати з Вами. З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Дуже поганоСделал заказ у данного продавца. указанно, что данный товар "в наличии". После чего со мной связались и попросили внести предоплату 10% от сумму товара. Прошло 3 дня, никто ничего мне не отправил и отправлять не собирается. После моего звонка, говорят что мол заказ вы получите в течении 7 дней с момента заказа. Прошло 7 дней заказ так и не отправлен. После общения с оператором данного продавца поступает такой ответ " вы получите заказ в течении 7 РАБОЧИХ дней". Прошло 7 рабочих дней и чудо не произошло. Заказ я так и не получил. Теперь мне говорят что отправят на ближайших выходных. Данный продавец не выполняет своих обязательств и нагло ежедневно врёт о доставке через пару дней. Не рекомендую данного продавца.
Шановний Антон! Ми щиро розчаровані Вашим відгуком, адже у ньому Ви подаєте абсолютно неправдиву інформацію, яка жодним чином не відповідає дійсності. Ви зробили замовлення 7 липня, товар був відправлений до Вас 15 липня. У першій розмові з менеджером Ви повністю погодились зі всіма умовами роботи нашого магазину: передоплата 10% від вартості замовлення, термін виконання від 3 до 7 робочих днів. Ми виконали всі свої зобов’язання у обговорений термін. Ви ж, в свою чергу, поспішили написати негативний відгук на 5 день роботи над замовленням. Сайт prom.ua справедливо видалив Вашу негативну оцінку, правильно розібравшись у ситуації.
Наш магазин завжди намагається дотримуватись високих стандартів обслуговування, нам важливий рівень репутації, який заслуговувася роками праці. Шкода, що такі реакції, як у Вашому випадку, мають місце.
З повагою, інтернет-магазин TomDom.
После того как я написал здесь отзыв и обратился в поддержку Prom.ua только тогда ваш магазин начал суетиться и в срочном порядке отправлять мне заказ. И то ваш менеджер настаивала на возврате мне предоплаты не успевали в сроки. Таких отзывов как мой приличное множество. Правда на моей стороне. И перестаньте врать, когда я делал заказ мне никто про 7 рабочих дней доставки не говорил.
Всё отлично!! Спасибо
Дякуємо, Ірина! Впевнені, що покупка слугуватиме Вам довго і надійно. Будемо завжди раді бачити Вас серед наших покупців.
Все супер. Магазин рекомендую 🙂
Щиро вдячні за Ваші позитивні рекомендації! З такими покупцями, як Ви, справжнє задоволення працювати. Звертайтесь до нас ще за покупками! З повагою, інтернет-магазин TomDom.