Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Інтернет-магазин Tomdom
+380 (800) 31-92-71
Відгуки про компанію Інтернет - Магазин Tomdom
Нина Г.
Добре
Замовлення прийшло навіть швидше ніж обіцяли, все добре, товар новий і працює. Оператори ввічливо відповідали і надали всі відповіді. Дякую
Коментар продавця
Інна, нам дуже важлива Ваша думка. Дякуємо за детальний відгук і високу оцінку роботи магазину. Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Натали Д.
Відмінно
Покупатель
Відмінно
Валерий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виктория М.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мне сообщили, что товар будет поставлен от 3 до 7 рабочих дней. На 9й день написала поставщику с просьбой объяснить почему нет поставки. В итоге на 10й рабочий день выслали. С учётом выходного получила через 15 дней после оплаты. Товар соответствует заявленному.
Коментар продавця
Вікторія, дякуємо за відгук. Товар дійсно був відправлений із затримкою в три дні, за що приносимо свої вибачення. Все ж, ми старались інформувати Вас про будь-які зміни з поставкою товару. Ми раді, що товаром Ви задоволені! Приємного користування! Чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Любовь Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупкой довольна, теперь у меня есть незаменимый помошник на кухне ,продавец внимательная и вежливая, рекомендую всем, удачи магазину и всей компании обслуживания.
Коментар продавця
Любов, дякуємо, за щирі слова та співпрацю. Ми раді що покупка в нашому магазині залишила Вам позитивні емоції. Неодмінно чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Александр Т.
Відмінно
Дуже швидкий та якысний зв'язок, поставка товару в узгоджені терміни, рекомендую
Коментар продавця
Дякуємо, що обрали нас. Приємно отримувати такий відгук. Приємних покупок. ! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Анатолий М.
Відмінно
Аліна К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за товар. Дуже довго обробляється товар, більше тижня, проте мене попередили про це. Доставка швидка.
Коментар продавця
Аліна, дякуємо, що поділилися своїм досвідом співпраці з нами. Неодмінно чекаємо Вас знову. Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Костянтин О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляв принтер 29,03, відправили 09,04. Замість обіцяних 5 днів чекав 10. Крім того запитував чи йде в комплекті кабель, відповіли так. По факту кабеля не було, довелось докупляти. Не рекомендую даний магазин.
Коментар продавця
Констянтин, дякуємо за відгук. Ви здійснили замовлення 29,03 об 23:13, тобто, в неробочий час магазину. Замовлення прийняли в обробку на наступний день (30,03). У телефонному режимі менеджер повідомив Вам, що відправка товару можлива протягом 3-7 робочих днів і Ви погодились очікувати. Замовлення було відправлене 31.04 (на 7 робочий день). Тобто, в оговорені терміни ми вклались. Додатково Ви уточнювали інформацію, щодо наявності кабелів, в телефонному режимі, про що ми Вас проінформували, що комплектація повна та кабелі присутні (таку інформацію повідомив і постачальник). У зв'язку з тим, що після перевірки товару у відділенні Нової Пошти, Ви не виявили недокомплектації, а саме, цитую: «Кабеля не було, довелось докупляти» і отримали товар, є підстави вважати, що даний недолік виник не з вини продавця. При отриманні товару у відділенні Нової пошти, кожному клієнту надається можливість перевірити товар на наявність дефектів, браку чи недокомплектації. У разі виявлення будь-яких недоліків, покупець має право не отримувати товар, проінформувавши попередньо нас та написати відмову від товару. Після чого, ми робимо заміну товару на новий або повертаємо кошти. Надіємось на Ваше розуміння! Приємного користування! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Замовлення прийшло навіть швидше ніж обіцяли, все добре, товар новий і працює. Оператори ввічливо відповідали і надали всі відповіді. Дякую
Інна, нам дуже важлива Ваша думка. Дякуємо за детальний відгук і високу оцінку роботи магазину. Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Мне сообщили, что товар будет поставлен от 3 до 7 рабочих дней. На 9й день написала поставщику с просьбой объяснить почему нет поставки. В итоге на 10й рабочий день выслали. С учётом выходного получила через 15 дней после оплаты. Товар соответствует заявленному.
Вікторія, дякуємо за відгук. Товар дійсно був відправлений із затримкою в три дні, за що приносимо свої вибачення. Все ж, ми старались інформувати Вас про будь-які зміни з поставкою товару. Ми раді, що товаром Ви задоволені! Приємного користування! Чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Покупкой довольна, теперь у меня есть незаменимый помошник на кухне ,продавец внимательная и вежливая, рекомендую всем, удачи магазину и всей компании обслуживания.
Любов, дякуємо, за щирі слова та співпрацю. Ми раді що покупка в нашому магазині залишила Вам позитивні емоції. Неодмінно чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин Tomdom.
Дуже швидкий та якысний зв'язок, поставка товару в узгоджені терміни, рекомендую
Дякуємо, що обрали нас. Приємно отримувати такий відгук.
Приємних покупок. ! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Дякую за товар. Дуже довго обробляється товар, більше тижня, проте мене попередили про це. Доставка швидка.
Аліна, дякуємо, що поділилися своїм досвідом співпраці з нами. Неодмінно чекаємо Вас знову. Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин TomDom.
Замовляв принтер 29,03, відправили 09,04.
Замість обіцяних 5 днів чекав 10.
Крім того запитував чи йде в комплекті кабель, відповіли так. По факту кабеля не було, довелось докупляти. Не рекомендую даний магазин.
Констянтин, дякуємо за відгук. Ви здійснили замовлення 29,03 об 23:13, тобто, в неробочий час магазину. Замовлення прийняли в обробку на наступний день (30,03). У телефонному режимі менеджер повідомив Вам, що відправка товару можлива протягом 3-7 робочих днів і Ви погодились очікувати. Замовлення було відправлене 31.04 (на 7 робочий день). Тобто, в оговорені терміни ми вклались. Додатково Ви уточнювали інформацію, щодо наявності кабелів, в телефонному режимі, про що ми Вас проінформували, що комплектація повна та кабелі присутні (таку інформацію повідомив і постачальник). У зв'язку з тим, що після перевірки товару у відділенні Нової Пошти, Ви не виявили недокомплектації, а саме, цитую: «Кабеля не було, довелось докупляти» і отримали товар, є підстави вважати, що даний недолік виник не з вини продавця. При отриманні товару у відділенні Нової пошти, кожному клієнту надається можливість перевірити товар на наявність дефектів, браку чи недокомплектації. У разі виявлення будь-яких недоліків, покупець має право не отримувати товар, проінформувавши попередньо нас та написати відмову від товару. Після чого, ми робимо заміну товару на новий або повертаємо кошти. Надіємось на Ваше розуміння! Приємного користування! З повагою, інтернет-магазин TomDom.